Диспетчер (центра управления сетями, оперативно-диспетчерской группы, службы)

Описание

- Грамотная речь; - Опыт работы на аналогичной должности от 1 года; - Уверенный пользователь ПК. - Знание программ Excel, Word, на уровне пользователя; - Умение работать с почтой mail.ru, Google таблицы

Обязанности

Обязанности: - принимать входящие заявки от физических лиц через информационные системы;- вести реестр учёта поступивших заявок;- реагировать на аварийные заявки, производить контроль над выполнением данных заявок;- передавать информацию сотрудникам, которые оповещают население об аварийном отключении подачи ресурсов;- контролировать сроки и качество ремонтных работ;- формировать график работы мастеров по согласованным с клиентами заявкам; - Подготавливать сопроводительные документы для выполнения заявок; - формировать ежемесячный отчет по выполненным работ; - вести реестр аварийных выездов - печать и оформление журналов (при необходимости)