Менеджер по рекламациям запасных частей

Описание

Обязанности: Обработка и анализ рекламаций — прием, регистрация и системный разбор претензий по запасным частям Согласование возвратов — проверка обоснованности обращений, осмотр товара, принятие решений о возврате и компенсациях Контроль складских возвратов — управление складом рекламационного товара, соблюдение сроков возврата Работа с документацией — оформление всех необходимых документов для бухгалтерии и поставщиков, ведение отчетности и статистики по рекламациям Взаимодействие с поставщиками — ведение переговоров по рекламационным случаям как с российскими, так и с иностранными поставщиками Требования: Знание устройства автомобиля; Опыт работы в электронных каталогах запасных частей; Понимание складской логистики и основ бухгалтерского документооборота; Внимательность, умение работать с большим объемом информации, ответственность; Грамотная устная и письменная речь, умение вести деловую переписку; Английский — на уровне чтения технической документации. Условия: Место работы: м. Савёловская, м. Марьина Роща. График работы с 9:00 до 18:00. Оформление в соответствии с трудовым законодательством. ДМС (после срока испытания). Ежемесячный бонус в зависимости от выполнения индивидуальных показателей (KPI) и целей компании (после срока испытания).