Диспетчер аварийно-диспетчерской службы (по контролю работы лифтов и инженерного оборудования зданий и сооружений)

Обязанности

-производит прием письменных, устных, электронных заявок и обращений от населения, проживающего в обслуживаемом жилищном фонде, вносит их в оперативный (в том числе электронный) журнал АДС. -информирует жильцов о сроках устранения причин, вызвавших жалобы и обращения, и по другим вопросам, связанным с обслуживаем жилищного фонда, предоставления коммунальных и платных услуг населению. -передает заявки и обращения жильцов, сообщения диспетчерских служб подрядных организаций специалистам и руководителям структурных подразделений на отработку. - осуществляет контроль за отработкой заявок, жалоб, обращений и принятием мер. - принимает и передает телефонограммы, сообщения об авариях, повреждениях, неисправностях сетей и конструкций зданий жилых домов, затоплении квартир и подвалов, протекании кровель, промерзании наружных стен и перекрытий, ухудшении условий эксплуатации, нарушении благоустройства придомовых территорий, ухудшении ее санитарной очистки. - обеспечивает взаимодействие подразделений предприятия и экстренных служб при аварийных и чрезвычайных ситуациях.