Старший специалист технической поддержки (2 линия для внутренних пользователей)

Описание

Обязанности: Обработка обращений от внутренних пользователей, предоставление информационной поддержки и консультаций, решение проблем; Осуществление технической поддержки рабочих мест сотрудников РТК (2ЛТП), стандартного офисного и специализированного программного обеспечения. Требования: Уверенный пользователь ПК; Знание ОС "Альт Рабочая станция"; Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь. Условия: Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и комфортная атмосфера для роста в команде профессионалов; Пятидневная рабочая неделя пн-пт 9.00-18.00; Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами; Бесплатное обучение: профильные курсы и конференции за счет компании, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, митапы и вебинары; ДМС после прохождения испытательного срока, жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста; Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность; Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.