Менеджер по проектам департамента послепродажного обслуживания

Описание

Обязанности: Инициация, планирование и реализация внутренних проектов департамента (сроки, бюджет, ресурсы, качество). Взаимодействие со смежными департаментами компании, партнерами с целью реализации проектов Автоматизация и формирование отчетов для сокращения трудозатрат Формирование технических заданий для IT-отдела Обеспечение выполнения проектов в установленные сроки и в рамках утверждённого бюджета Тестирование новых модулей и функций, презентация и обучение для сотрудников по работе с ними Сбор обратной связи и доработка проектов автоматизации и цифровизации процессов Подготовка отчётов о статусе проектов для руководства. Требования: Понимание процессов послепродажного обслуживания; Опыт разработки и реализации проектов в системе 1С/DNM,/SAP/Bitrix/Альфа-Авто; Умение составлять технические задания (ТЗ) для разработчиков; Продвинутый пользователь Microsoft Office; Ориентация в нормативной базе: гарантийная политика автопроизводителя, Директивы, пр. нормативные документы; Понимание процессов работы дистрибьютора; Навык тестирования новых модулей 1С и других ERP систем и приёмки результатов работ; Опыт ведения нескольких проектов одновременно с расстановкой приоритетов; Умение консолидировать данные из разных источников, проверять их достоверность; Английский язык, уровень не ниже Intermediate. Условия: Место работы: м. Савёловская, м. Марьина Роща. График работы с 9:00 до 18:00. Оформление в соответствии с трудовым законодательством. ДМС (после срока испытания). Ежемесячный бонус в зависимости от выполнения индивидуальных показателей (KPI) и целей компании (после срока испытания).