Специалист по качеству и претензиям

Описание

Мы предлагаем вам: Официальное оформление по ТК РФ Пятидневная рабочая неделя (с 9.00 о 18.00) Сокращенный рабочий день в пятницу; Стабильный оклад 130 000 net ДМС после испытательного срока (3 мес) Корпоративная скидка на питание в столовую компании Бесплатная охраняемая парковка на территории компании Корпоративный транспорт от м. "Алтуфьево" и "Бабушкинская" Офис в г. Долгопрудный Требования: Релевантный опыт работы от 2-х лет Обязанности: Получение и обработка рекламаций, принятие решений о замене изделий, контроль и получение от фабрик компенсаций за бракованные изделия Работа с сервисными центрами: поиск, заключение договоров, контроль работы Выявление основных типов дефектов и составление регламента по их исправлению для последующих переговоров с фабриками Составление заказов на запчасти по всем направлениям Составление рекомендаций для фабрик по комплектации изделий (крепежи, заглушки и т.д) Проработка и создание критериев брака в соответствии с ГОСТ Знание технических особенностей продукции Телефонные консультации клиентов по техническим вопросам и монтажу изделий (сервисная служба) Работа с бракованными изделиями на складе: сортировка, уценка, списание