Управляющий детским садом и начальной школой
Описание
«Детский сад Рыбка» и начальные школы «МИР» (Павшинская пойма, г. Красногорск) - динамично развивающая компания с 2013 года. Ищет себе в команду УПРАВЛЕНЦА О проекте 1 частный детский сад «Рыбка» на 80 детей (1,5–7 лет) 3 начальные школы «МИР», в каждой ~40 учеников Локации: первые этажи жилых домов (нежилые помещения) в Павшинской пойме, г. Красногорск Образовательные лицензии: дошкольное и дополнительное образование Дополнительные услуги: продленка, кружки, логопед/психолог и другие Инфраструктура управления: Bitrix24 (CRM/задачи), финансовый контур автоматизирован; юристы и бухгалтерия — на аутсорсе- есть! В команде есть: методист, делопроизводитель, операционный менеджер, педагоги дополнительного образования, помощники воспитателя, повар и мед. сестра. Полностью функционирующий бизнес с выстроенной структурой. Кого ищем Энергичного, инициативного и ответственного лидера, готового предлагать новые идеи, внедрять их и брать на себя ответственность за результат Человека, который развивает услуги, сервис и не боится самостоятельных решений и умеет выстраивать системные процессы на нескольких площадках Задачи и зона ответственности Качество и безопасность. Работа совместно с делопроизводителем: Обеспечение высокого уровня образовательных и сопутствующих услуг в саду и школах Соблюдение СанПиН, требований пожарной безопасности и охраны труда; ведение обязательных журналов Организация безопасного режима, работа с персональными данными. Клиенты, продажи и сервис Полный цикл продаж: лиды (сайт/мессенджеры/звонки) — экскурсии/пробные дни — договоры — пролонгации Заполнение групп/классов, управление сезонностью; продажи допуслуг (продленка, кружки, логопед/психолог) Коммуникации с родителями, работа с обратной связью и рекомендациями CRM и процессы (Bitrix24). Все настроено, необходимо поддерживать структуру, не боятся предлагать новые идеи внедрения автоматизации. Если нет опыта работы в данной системе - мягко адаптируем. Ведение клиентской базы, деловая переписка; стандарты коммуникаций для администраторов Постановка задач и контроль исполнения через Bitrix24 по всем локациям Финансы и отчетность Контроль автоматизированного финансового контура: план-факт, платежная дисциплина, дебиторка; корректировки процессов при необходимости Бюджеты по локациям: ФОТ, закупки, хозблок; управленческая отчетность собственнику Команда и операционное управление Руководство педагогами, воспитателями и вспомогательным персоналом Взаимодействие с методистом (качество программ и расписания), операционным менеджером (хозяйственные вопросы), делопроизводителем (документы) Подбор, адаптация, обучение; стандарты сервиса и дисциплины; замены и графики Документы и партнерства Договоры с родителями, доп. соглашения, акты/счета; контроль корректности оформления (работа с Делопроизводителем) Взаимодействие с юристами и бухгалтерией (аутсорс): постановка задач, Коммуникация с управляющими компаниями/ТСЖ и подрядчиками (уборка, охрана, питание и др.) Требования Опыт управления частным детским садом/школой/центром допобразования или мультисайт-проектом от 2–3 лет Навыки B2C-продаж и переговоров; уверенное заключение договоров, работа со сложными кейсами Практика соблюдения регламентов (СанПиН, ПБ, ОТ) и успешного прохождения проверок. Все проверки проходят с юристами. Уверенная работа в Bitrix24 (CRM, задачи, воронки, отчеты) и Excel Финансовая грамотность: бюджетирование, план-факт, дебиторка Лидерство, системность, самостоятельность в принятии решений, ориентация на результат Грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность, стрессоустойчивость Готовность к работе между локациями в пределах Павшинской поймы Мы предлагаем Влияние на продукт и сервис: возможность выстраивать стандарты сети «Рыбка» и «МИР» Полный рабочий день, 5/2; участие в мероприятиях по согласованию Оформление по ТК РФ; отпуск и больничные Ресурсы и поддержка собственника; быстрое согласование инициатив Профессиональный рост; возможность предлагать и внедрять новые образовательные и сервисные решения. Рабочее место на одной из локаций; льготы для детей сотрудников — обсуждаются на интервью Первые 90 дней - мягкая адаптация. Аудит внутренних процессов Стандартизация клиентского пути: экскурсии, пробные дни, договоры, пролонгации План набора и заполнения на учебный год; упаковка и продажа допуслуг (продленка, кружки, логопед/психолог) Оптимизация графиков/замен и нагрузки персонала; план-факт бюджетов Налаживание взаимодействия с методистом, операционным менеджером, юристами и бухгалтерией; Презентация Директору - плана развития на 6 месяцев