Генеральный управляющий отелем (Opening General Manager)
Описание
Новый гостиничный объект | Этап запуска и комплектации команды Мы ищем Генерального управляющего, который возглавит запуск нового гостиничного объекта с нуля и сформирует команду, стандарты сервиса и операционную модель будущего отеля. Это возможность для сильного операционного лидера стать частью проекта на этапе создания: от подготовки открытия до выхода объекта на стабильные показатели эффективности. Внимание - релокация в Сибирский федеральный округ!!! Основные задачи: Руководство проектом pre-opening и дальнейшей операционной деятельностью гостиничного комплекса. Разработка и реализация операционной стратегии, формирование эффективной организационной структуры объекта. Создание команды с нуля: подбор ключевых руководителей, развитие управленческой команды, внедрение системы адаптации, обучения и оценки эффективности. Разработка и внедрение стандартов сервиса, операционных процедур (SOP), регламентов качества и системы контроля гостевого опыта. Формирование и управление бюджетом объекта: P&L, CAPEX/OPEX, контроль финансовых показателей и эффективности затрат. Координация подготовки объекта к открытию: контроль оснащения, закупок, приемки оборудования и готовности всех служб. Организация и управление коммерческим блоком: продажи, маркетинг, revenue management, дистрибуция, работа с корпоративным и событийным сегментами. Обеспечение эффективной работы всех операционных подразделений: номерной фонд, F&B, SPA/досуговая инфраструктура, инженерная служба и гостевой сервис. Подготовка объекта к классификации, проверкам и запуску в соответствии с требованиями законодательства и стандартами качества. Взаимодействие с собственником, подрядчиками, поставщиками. Подготовка регулярной управленческой отчетности: анализ план/факт, прогнозирование результатов, оценка рисков и разработка корректирующих мероприятий. Обеспечение достижения ключевых бизнес-показателей: выручка, GOP, загрузка, ADR, RevPAR, уровень гостевой удовлетворенности и репутационные показатели. Участие во внедрении и интеграции гостиничных IT-систем, обеспечивающих эффективное управление объектом. Наши ожидания от кандидата: Высшее образование. Предпочтительно: гостиничное дело, туризм, экономика, менеджмент или финансы. Дополнительное образование в revenue management, управлении проектами, финансах или MBA будет преимуществом. Опыт работы в гостиничном бизнесе не менее 5 лет Опыт работы: независимые загородные отели, парк-отели, SPA- и resort-комплексы категории 4-5 звезд с развитым F&B и событийной инфраструктурой. Опыт работы на должности управляющего отелем или операционного директора, F&B директора, Директора по продажам в отеле; Обязателен успешный опыт запуска гостиничного объекта (pre-opening) или участия в открытии отеля в составе управленческой команды. Опыт управления загородными гостиницами, парк-отелями, resort- или SPA-комплексами будет являться преимуществом. Практический опыт управления операционной и финансовой деятельностью гостиницы (P&L). Уверенное знание ПО систем гостиничного бизнеса. Практический опыт участия во внедрении и интеграции гостиничных IT-систем обязателен. Аналитические навыки Лидерские качества и умение вдохновлять команду. Высокий уровень самостоятельности. Системный подход к управлению. Высокий уровень ответственности за результат. Разработка и внедрение операционных стандартов (SOP). Английский (деловой B1 и выше желательно). Что мы предлагаем: Стабильная работа в крупном парк-отеле. Официальное трудоустройство. Конкурентная заработная плата (Фиксированная +KPI). Обсуждается с финальным кандидатом. Возможности для профессионального роста и развития. Возможность возглавить открытие нового гостиничного проекта и сформировать операционную модель с нуля. Высокий уровень самостоятельности в принятии управленческих решений. Участие в формировании стратегии развития объекта совместно с собственником. Релокационный пакет (переезд, проживание на весь срок трудового договора)