Ведущий специалист технической поддержки
Описание
Группа компаний «Агропромкомплектация» — агропромышленное объединение с производственной вертикалью «от поля до прилавка», один из российских лидеров по производству молока и свинины. Производственные объекты Группы расположены в Тверской, Курской и Рязанской областях, обширная сеть фирменных магазинов. В нашей команде более 12 000 сотрудников! Компания «Агротех-информ», входящая в Группу Компаний — это динамично развивающаяся IT-компания, которая специализируется на автоматизации предприятий сельского хозяйства, пищевой промышленности и ритейла, приглашает на работу Ведущего специалист технической поддержки.Чем предстоит заниматься: принимать и обрабатывать заявки от пользователей (Service Desk/Help Desk (Jira, аналоги); проводить диагностику и устранять неисправности (ПК, периферия, торговое оборудование, ККТ, принтеры, сканеры, СКУД, видеонаблюдение) и программная (Windows, прикладное ПО, 1С); организовывать рабочие места для сотрудников: установка, настройка и сопровождение; оказывать удалённую поддержку пользователей; работа с ЭЦП: выпуск, установка, копирование, перенос сертификатов; администрировать Active Directory (пользователи, компьютеры), MS Exchange 2016–2019, мониторинг (PRTG); вести отчётности, заполнять FAQ, фиксировать решения; участвовать в закупках и инвентаризации – компьютерной, сетевой и офисной техники, расходных материалов; проводить монтаж СКС, СКУД и видеонаблюдения; ведение складского учёта и управление материальными запасам (документальное оформление в 1С, участие в инвентаризации, контроль лицензионной чистоты). Что для этого нужно: техническое образование; релевантный опыт работы от 2-х лет; знание Windows 11, понимание Linux; опыт работы с 1С; знание сетевых протоколов – TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, диагностика сетевых подключений; опыт работы с ЭЦП.Преимуществом будет: опыт администрирования Windows Server 2019/2022; опыт с MS Exchange 2016–2019. Мы предлагаем: Работа в "Агропромкомплектации" - это: стабильная работа в крупной российской компании - более 35 лет на рынке! Работа в аккредитованной IT-компании; Уникальные проекты и передовые технологии в секторе АПК, автоматизации предприятий сельского хозяйства, пищевой промышленности и ритейла; официальное трудоустройство, полностью «белая», высокий уровень оплаты труда; график работы: пятидневная рабочая неделя 8:00 до 17:00; место работы: Рязанская область, г. Ряжск; компенсация ГСМ, по рабочим поездкам; компенсация аренды жилья, для иногородних сотрудников; приведи на работу друга - получи премию от 10 000 рублей; скидка 50% на продукцию собственного производства и бонусная программа в фирменных магазинах для сотрудников Группы компаний; специальные скидки на молочную продукцию для сотрудников с детьми и сотрудниц, ожидающих пополнения семьи; новогодние подарки для детей, корпоративные и семейные мероприятия, поддержка в различных жизненных ситуациях и другие преимущества для сотрудников Группы компании.Заинтересовала вакансия, оставьте отклик и мы свяжемся с Вами!