Специалист технической поддержки

Описание

Ищем специалиста умеющего: администрировать программное обеспечение, разбираться в вопросах СКУД, видеонаблюдение, автоматике и электронике. Работа с коммутационным оборудованием, роутерами, контроллерами доступа, ограждающими устройствами. Настройка, сборка, диагностика и устранение неисправностей. Обязанности: Осуществлять техническую поддержку пользователям и клиентам компании Осуществлять контроль работоспособности серверов на базе Windows, Linux, устранять сбои в работе Обрабатывать запросы на отказы оборудования и принимать решение о необходимости выезда группы ТО формулировать и контролировать исполнение задач для выездных Требования: Уверенный пользователь ПК (WIN, Office и т д ) Технический и аналитический склад ума Знание стека протоколов TCP/IP Понимание работы СКУД , системы видеонаблюдения Умение выявлять неисправность в работе оборудования Умение читать инструкции Дополнительным преимуществом являются следующие знания: Понимание сетевой модели OSI Знание и умение работать с оборудованием линейки Mikrotik, Ubiquiti, Hikvision, RVI, IronLogiс, CAME, NICE, DoorHan) диагностика и ремонт оборудования Условия: Работа в офисе График работы 2/2 (c 8 до 20 по Москве) Официальное трудоустройство с первого дня работы Оплачиваемые отпуск и больничный Испытательный срок три месяца Поддержка коллег в решении рабочих вопросов