Мастер-приёмщик

Описание

Обязанности: Приём ТС: фиксация замечаний водителя, визуальный осмотр, передача информации в ремзону мастеру цеха для технической диагностики Согласование с клиентом объёма и стоимости ремонта, включая доп. работы и допродажи (коммуникация в клиентских группах в мессенджере Max) Формирование заказ-наряда и калькуляции в 1С: АвтоАльфа Контроль хода выполнения работ во взаимодействии с мастером цеха, информирование клиента о статусе ремонта Оперативное согласование с клиентом дополнительно выявленных неисправностей Выдача ТС клиенту: финальный осмотр совместно с клиентом, подписание документов, расчёт Ведение документооборота по заказ-наряду от открытия до закрытия (счета, акты выполненных работ) Работа с претензиями по гарантии и качеству выполненного ремонта Мы — грузовой автосервис, специализирующийся на техническом обслуживании и ремонте грузового транспорта. Работаем для клиентов, которые ценят скорость, надёжность и профессиональный подход. Наш склад — это сердце сервиса: именно отсюда начинается каждый ремонт. Требования: Опыт работы мастером-приёмщиком/консультантом в грузовом или легковом автосервисе от 1–3 лет Уверенное знание 1С: АвтоАльфа (формирование заказ-нарядов, калькуляция) Грамотная устная и письменная речь для общения с клиентами Навыки ведения переговоров, стрессоустойчивость Базовое понимание устройства грузовых автомобилей — преимущество Условия: Официальное оформление по ТК РФ График 2/2, смена с 8:00 до 20:00 Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц