Телемаркетолог / Менеджер по работе с входящими звонками

Описание

Твои ключевые задачи: - Приём и обработка входящих звонков: оперативно отвечать на звонки, выявлять запрос клиента; - Консультирование по ассортименту: предоставлять клиентам актуальную информацию о наличии автомобилей, их комплектациях, технических характеристиках; - Записывать клиентов на встречу в автосалоне: объяснять преимущества визита, договариваться об удобном времени и фиксировать запись; - Ведение CRM-системы: вносить данные о звонках, статусах клиентов, договоренностях. Что мы ждем от кандидата: - Опыт работы в телемаркетинге, колл-центре или продажах будет вашим преимуществом; - Грамотная устная и письменная речь, чёткая дикция; - Стрессоустойчивость и умение сохранять позитивный настрой в сложных диалогах; - Уверенное владение техниками продаж и отработки возражений. Что мы предлагаем: - Стабильную заработную плату и прозрачную систему бонусов за выполнение KPI; - Обучение продукту, внутренним стандартам и скриптам продаж; - Официальное трудоустройство и стабильный доход (выплаты дважды в месяц); - Комфортный график 2/2 (с 08:00 до 20:00 или 09:00 до 21:00) — чтобы хватало времени и на работу, и на личные дела.