Менеджер по работе с клиентами (входящий трафик)

Описание

Компания «Вертикаль» — это опытная и динамично развивающаяся компания с более чем 20-летней историей успеха. Мы постоянно инвестируем в внедрение передовых технологий и расширяем ассортимент инновационной продукции. Наш рост открывает уникальные возможности для профессионального развития в стабильной и перспективной компании. Сейчас мы расширяем команду и ищем Менеджера по работе с клиентами. Что мы ждём от тебя Уверенный пользователь MS Office (Excel, Word). Знание 1С — большой плюс, но если нет — научим. Навык делового общения: ты умеешь быстро обрабатывать заявки, консультировать клиентов по ассортименту и условиям сотрудничества так, чтобы они возвращались снова. Понимаешь документооборот: счета, УПД, товарные накладные, акты сверок — для тебя это не страшные аббревиатуры, а понятные инструменты. Разбираешься в логистике: взаимодействие с транспортными компаниями, контроль сроков отгрузки — всё это про твою зону ответственности. Горишь желанием учиться: мир меняется, и мы ценим тех, кто готов осваивать новое — от нейросетей до новых подходов к клиентскому сервису. Чем будешь заниматься Приём и обработка заказов — заказы с сайта, заявки от дилеров и партнёров. Оперативно подтверждаешь, согласовываешь условия поставки. Работа с дилерской сетью — выстраиваешь долгосрочные отношения, помогаешь подобрать продукцию, консультируешь по ценам и наличию на складе. Документооборот — полное сопровождение продаж: выставление счетов, оформление УПД, накладных и актов выполненных работ. Контроль производства — следишь за сроками выпуска готовой продукции по плану заказов и информируешь клиентов о статусе их заказа. Логистика и отгрузка — организуешь отправку через ТК, выбираешь оптимальный тариф, подготавливаешь документы для перевозки, контролируешь груз до момента получения клиентом. Что мы предлагаем Стабильность и уверенность — официальное трудоустройство по ТК РФ, ежегодная индексация оклада. Зарплата два раза в месяц — оклад (40000) + дополнительная мотивация. Выплачивается вовремя, без задержек. Удобный график — 5-дневная рабочая неделя, с 8:00 до 17:00 (обед — 1 час). Чёткое соблюдение рабочего времени. Карьерный рост — возможности для профессионального и карьерного развития в стабильной компании с 20-летней историей. Обучение и наставничество — комплексная программа интеграции: тебя обучат всему, что нужно, и поддержат опытный наставник. Комфортная среда — современный офис с полным оснащением. Корпоративная культура — регулярные мероприятия для сотрудников и членов их семей. Работаем вместе — отдыхаем вместе. Забота о здоровье — бесплатное посещение современного тренажёрного зала. МЫ КОМАНДА ПРОФЕССИОНАЛОВ, КОТОРАЯ УЖЕ СЕЙЧАС РЕАЛИЗУЕТ ПРОЕКТЫ ФЕДЕРАЛЬНОГО УРОВНЯ – ОТКЛИКАЙСЯ К НАМ!