Менеджер по работе с дебиторской задолженностью
Описание
DELTA — IT-компания с более чем 20-летним опытом работы в сфере интернет-маркетинга. Мы работаем с клиентами по всей России и помогаем бизнесу развиваться с помощью SEO-продвижения, GEO-продвижения, контекстной рекламы и разработки сайтов. В связи с расширением команды приглашаем Менеджера по работе с дебиторской задолженностью. Чем предстоит заниматься: Обзвон клиентов с целью контроля и погашения дебиторской задолженности. Напоминание клиентам о сроках оплаты счетов и договорных обязательствах. Выявление причин возникновения задолженности. Ведение переговоров с клиентами по вопросам оплаты. Согласование сроков погашения задолженности. Фиксация результатов переговоров в CRM-системе. Взаимодействие с аккаунт-менеджерами и другими подразделениями компании по вопросам задолженности. Контроль исполнения достигнутых договоренностей. Наши ожидания от кандидата: Опыт работы в клиентском сервисе, продажах, взыскании задолженности или сопровождении клиентов будет преимуществом. Умение вести переговоры и добиваться выполнения договоренностей. Грамотная устная и письменная речь. Уверенное владение ПК. Навыки работы с CRM-системами. Стрессоустойчивость, настойчивость и ответственность. Умение работать с возражениями и конфликтными ситуациями. Что мы предлагаем: Полностью удаленный формат работы. График 5/2.Или согласуем другой удобный график. Своевременные выплаты без задержек. Обучение внутренним процессам компании. Поддержку руководителя и коллег. Возможность профессионального развития внутри компании. Оплата:— За каждый продуктивный звонок с клиентом — 20 ₽.— Норматив — 30 звонков в час.— Если сотрудник в рабочее время занимается не звонками, а другими задачами — 200 ₽/час. Важно: Мы ищем сотрудника, который умеет вести конструктивный диалог с клиентами, сохранять деловой подход даже в сложных ситуациях и добиваться выполнения финансовых обязательств без конфликтов. 📩 Если вам нравится общение с клиентами, вы умеете вести переговоры и ориентированы на результат — будем рады видеть вас в команде DELTA! 🚀