Менеджер по запчастям в Сервисный центр бытовой техники

Описание

Чем предстоит заниматься Управлять движением запчастей и обеспечивать бесперебойную работу сети АСЦ и выездных мастеров. Обрабатывать запросы от АСЦ и мастеров: подбирать запчасти под заявки, согласовывать замены и аналоги с учётом моделей техники и регламентов ремонта. Комплектовать и готовить к отгрузке: собирать комплекты на складе, контролировать сроки и качество подбора. Вести учёт и контроль остатков в 1С: фиксировать поступления, перемещения, списания и возвраты, контролировать расхождения, участвовать в инвентаризациях. Планировать закупки и управлять запасами: формировать заказы на запчасти для заводов, анализировать оборачиваемость, выявлять дефициты и излишки, работать с неликвидом в рамках утверждённого регламента скидок. Организовывать документооборот: готовить комплект документов для таможенного брокера (при необходимости), оформлять сопроводительные и отгрузочные документы. Поддерживать и актуализировать номенклатуру: работать с каталогами производителей, вести базу аналогов и совместимости, обновлять каталог запчастей. Прогнозировать потребность в запчастях, готовить отчёты по дефицитам. Консультировать клиентов и внутренние подразделения по телефону, электронной почте, в системе «ЕдинОк» и мессенджерах. Что мы предлагаем Заработная плата: 100 000–120 000 рублей (на руки). Выплаты: 2 раза в месяц. График: 5/2, с 09:00 до 18:00. Локация: Очаково (офис + складская зона), работа на месте — обязательно. Официальное трудоустройство по ТК РФ. Обучение инструментам: поможем освоить 1С и складские процессы — главное, чтобы вы быстро включились в работу. Требования к кандидату Опыт работы в сфере запчастей или сервисного обслуживания крупной бытовой техники — от 2 лет. Практическое понимание жизненного цикла запчасти в сервисе: от заказа до установки мастером и возврата. Грамотная устная и письменная речь, умение выстраивать коммуникацию с техническими специалистами (АСЦ, мастера) и смежными подразделениями. Владение 1С (учёт движения ТМЦ, формирование заказов, работа с отчётами) — желательно, при необходимости обучим. Понимание складской логистики: адресное хранение, комплектация, транзитные зоны, маркировка и сканирование — желательно. Будет сильным преимуществом Опыт бывшего мастера по ремонту бытовой техники: вы быстрее понимаете, какая запчасть реально нужна. Понимание номенклатуры запчастей КБТ (стиральные машины, холодильники, духовые шкафы и т. п.). Опыт работы с таможенным документооборотом или заказами у зарубежных поставщиков.