Оператор call-центра

Описание

Немного о нас: наша клинка предоставляет комплексные планы лечения более 10 лет. Гордимся самыми высокими оценками нашей деятельности, которые вы можете увидеть на всех отзовиках!Приглашаем к сотрудничеству операторов call - центра с опытом работы!Чем необходимо заниматься:Приём и обработка входящих обращений, исходящие звонки по базе клиентов;Консультации по услугам, ценам, акциям;Запись/перенос/отмена клиентов;Работа с чатами и мессенджерами;Работа по скриптам;Решение нестандартных ситуаций по обращению клиента.Что мы предлагаем на этой должности:Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;Полностью белая заработная плата, а значит полная оплата отпускных и больничных;Прозрачная оплата труда: оклад + KPI;Удобное расположение офиса - в шаговой доступности от метро;Удаленный формат работы после испытательного срока;Комфортный график работы: 2/2 с режимом с 9:00 до 21:00;Наставник и повышенная поддержка в первый месяц работы;Работа в стабильной компании - мы пережили ни один экономический кризис и у нас много клиентов!Приятное место работы - современный, чистый и красивый офис;Выстроенные бизнес - процессы - у нас никакого хаоса, все четко и по делу!Реальный карьерный рост до старшего оператора в течение полугода (при личной эффективности);Адекватное руководство, которое находится рядом и разговаривает с Вами на одном языке;Корпоративные скидки на услуги нашей компании;Адекватный коллектив - у нас нет токсичных сотрудников;Корпоративные мероприятия.Наши ожидания от кандидата:Опыт в колл-центре, клинике, салоне, клиентском сервисе, медцентре или бьюти-сфере (подологии)— преимущество;Грамотная речь, высокая скорость и четкость ответа;Знание основ телефонного этикета;Навыки работы в CRM, мессенджерах, Excel, Google-таблицах;Умение работать с возражениями;Эмпатия, честность и спокойствие в рабочих ситуациях - Наша главная ценность — уважение к человеку и внимание к качественному, заботливому обслуживанию!Если Вам понравилась наша вакансия - откликайтесь и мы свяжемся с Вами в течение 1 дня!