Менеджер-квалификатор / Оператор на первичную обработку заявок (без продаж)
Описание
О нас: Мы строим классные современные каркасные бани и дома. Наша стратегия сейчас — быстрый рост и выход на объекты более высокого уровня. У нас нет огромных офисов-выставок и раздутого штата, поэтому наши цены однозначно ниже, чем у раскрученных конкурентов. С таким предложением легко работать! Мы дружная команда, наша основная задача расти и зарабатывать. Сейчас нам нужен первый фильтр компании — менеджер-квалификатор, который заберет на себя первый контакт с клиентами, пока старшие менеджеры закрывают сделки. Что нужно делать (никаких долгих продаж!): Отвечать со скоростью света: Оперативно (до 20 минут) реагировать на все входящие заявки с Авито, сайта и мессенджеров. Прозванивать и фильтровать базу контактов: База разношерстная. Часть — вообще нецелевые (мы просто быстро прощаемся и идем дальше, отказы — это норма). Но часть — это горячие клиенты, которые прямо сейчас выбирают с кем строиться и их мы оставляем. Использовать наш козырь: Ваша задача — донести до горячего клиента, что мы построим объект премиум-уровня дешевле, чем крупные компании, и взять согласие на расчет. Как и что сказать научим. Квалифицировать по скрипту: Задать 3-4 вопроса (есть ли участок, когда строимся, бюджет и т.д. это легко). Передать клиента: Заполнить карточку в программе CRM и передать "тепленького" клиента старшему менеджеру. Также все покажем и научим Что мы ждем от вас: Опыт работы в холодных звонках, продажах, в сфере строительства будет преимуществом Вы постоянно на связи и не заставляете клиентов ждать. Нужен честный, трудолюбивый человек и мы готовы хорошо платить за вашу активность. Стрессоустойчивость — вы спокойно относитесь к тому, что часть базы скажет «нет, не интересно», и просто звоните следующему. грамотная речь и умение быстро расположить к себе по телефону. Нешумное место для работы и стабильный интернет. Что мы предлагаем: Простая мотивация: Твердый оклад 30т. + 15.000 за каждого проданного старшим менеджером клиента, переданного вами. В перспективе, если удачно все складывается - переводим вас в менеджеры на хороший процент, где оклад вам будет уже неинтересен. Это отличный старт для тех, кто готов совершенствовать свои навыки общения с людьми и хочет научиться продавать.С таким навыком вы всегда будете при работе и деньгах в любой сфере. Никаких сложностей: Позвонили, задали несколько вопросов, если человеку интересно, передали его контакты нам.ИЛИНаписали сообщение в чате, поняли что человеку интересна баня, передали его контакты нам. Всё на этом. График: 5/2 в рабочие часы с 11-12:00 --- 19-20:00, по Мск Обучение: Всему научим расскажем и покажем. Готовы? Начните отклик со слов: "Готов приступить в ближайшее!"