Менеджер по туризму

Описание

ООО «Красный дракон» приглашает в команду менеджера по туризму! Мы организуем стоматологические и туристические поездки в Китай, работаем с 2015 года и сопровождаем клиентов на всех этапах — от первой консультации до возвращения домой. Обязанности: Консультировать клиентов по турам в Китай в офисе, по телефону и в мессенджерах; Обрабатывать входящие заявки и подбирать подходящий вариант поездки; Рассчитывать стоимость тура и дополнительных услуг; Презентовать услуги компании и доводить клиента до заключения договора; Оформлять договоры, заявки, страховки, билеты и другие необходимые документы; Вести клиентов в CRM-системе и контролировать оплату; Формировать списки туристов и координировать группы перед выездом; Взаимодействовать с гостиницами, перевозчиками и партнёрами в Китае; Информировать клиентов о маршруте, документах и правилах поездки; Поддерживать связь с туристами до, во время и после путешествия; Выполнять план продаж и работать с действующей клиентской базой. Требования: Опыт работы в туризме, продажах или клиентском сервисе будет преимуществом; Умение грамотно и понятно общаться с людьми; Навыки продаж и работы с возражениями; Уверенное владение компьютером, мессенджерами и офисными программами; Опыт работы в CRM-системах, 1С или Битрикс24 будет плюсом; Внимательность при работе с документами и персональными данными; Ответственность, организованность и способность вести несколько клиентов одновременно; Готовность быстро изучить направления, программы туров и особенности поездок в Китай; Китайский или английский язык будет преимуществом, но не является обязательным. Условия: Работа в стабильной компании, которая занимается поездками в Китай более 10 лет; Официальное трудоустройство; Стабильный оклад и премия по результатам продаж; Работа в офисе в Якутске по адресу: ул. Дзержинского, 26/4; Обучение продукту, программам туров и внутренним процессам; Готовая база входящих обращений и заинтересованных клиентов; Поддержка руководителя и коллег на всех этапах работы; Возможность профессионального и карьерного роста; Возможность участвовать в поездках в Китай. Мы ищем активного и доброжелательного человека, который умеет слышать клиента, не боится продаж и хочет развиваться в туристической сфере. Если вам интересен Китай, путешествия и работа с людьми — откликайтесь на вакансию. Будем рады познакомиться!