Бизнес-тренер в сеть клиник лазерной эпиляции Laser Love
Описание
«Laser Love» – крупнейшая сеть клиник лазерной эпиляции в России, мы работаем в более 188 студиях с 2018 года. Сейчас мы активно развиваем собственную розничную сеть в Москве: у нас уже 5 собственных клиник, и мы продолжаем выкупать и развивать действующие студии лазерной эпиляции. Ищем Бизнес-тренера по продажам и сервису, который поможет нам повышать выручку клиник через обучение мастеров, внедрение стандартов продаж и контроль результата. Сейчас под управлением 5 клиник, в планах дорасти до 10 до конца года. Чем предстоит заниматься: Обучать мастеров лазерной эпиляции, массажистов и администраторов техникам консультационных продаж; Повышать среднюю выручку на одного мастера за счёт продажи курсов, абонементов, расширения дополнительных услуг; Развивать продажи первичным и действующим клиентам; Помогать специалистам продавать без давления: через экспертную консультацию, заботу о результате клиента и правильное объяснение ценности курса; Проводить тренинги, разборы, ролевые отработки и индивидуальные сессии с сотрудниками; Анализировать показатели продаж: выручку, средний чек, конверсию, продажи абонементов, повторные визиты; Разрабатывать и внедрять скрипты, чек-листы, регламенты консультации и стандарты сервиса; Контролировать применение стандартов в клиниках: через наблюдение, обратную связь, разбор диалогов и оценку результата; Участвовать в развитии системы обучения для новых и действующих сотрудников; Предлагать практические решения для роста продаж в клиниках. Нам важно: Опыт работы бизнес-тренером, тренером по продажам, РОПом, управляющим клиники/салона или на аналогичной позиции от 3 лет; Практический опыт в продажах и понимание, как обучение влияет на выручку; Подтверждённые результаты в цифрах: рост конверсии, среднего чека, выручки, продаж абонементов; Понимание метрик продаж: конверсия, средний чек, выручка на сотрудника, продажи абонементов, повторные продажи; Умение создавать скрипты, регламенты, чек-листы и внедрять их в работу команды; Готовность приезжать в клиники, наблюдать работу сотрудников и давать обратную связь; Самостоятельность, системность, ориентация на результат; Умение общаться с мастерами и переводить продажи в формат экспертной рекомендации и заботы о клиенте. Будет преимуществом: Опыт в лазерной эпиляции, аппаратной косметологии, бьюти-индустрии, медицинских клиниках и т.д.; Опыт обучения мастеров и специалистов продажам услуг, курсов, абонементов; Опыт работы с YCLIENTS, amoCRM, Bitrix24 или аналогичными CRM-системами. Условия и преимущества: Оклад от 100 000 до 200 000 рублей (по итогам собеседования) + % от роста выручки сети / бонус за выполнение плана; Совокупный доход при выполнении KPI – от 400 000 рублей; Гибкий график, ориентация на результат; Формат: Москва, с регулярным присутствием в клиниках; Возможность карьерного роста в крупнейшей сети России; Вовлечённая команда, поддержка руководства и возможность влиять на систему продаж; Работа с современным оборудованием, понятным продуктом и востребованной услугой. Laser Love — лидер рынка аппаратной косметологии и лазерной эпиляции в России. Мы развиваем франчайзинговую сеть и собственные клиники, тестируем новые услуги, оборудование, каналы привлечения клиентов и лучшие практики продаж. Нам нужен человек, который не просто проведёт тренинг, а поможет мастерам лучше консультировать клиентов, продавать курсы процедур и увеличивать выручку клиник.