Менеджер по работе с клиентами премиального сегмента

Описание

ROOMA — российский бренд премиальной мебели с собственным производством. Мы создаём уникальные предметы интерьера из натуральных материалов: дерево, камень, металл, премиальные ткани. Наши изделия становятся частью современных жилых и коммерческих пространств. В связи с развитием компании мы ищем: Менеджера по работе с клиентами премиального сегмента, который станет частью команды ROOMA и будет отвечать за высокий уровень клиентского сервиса, развитие отношений с клиентами и продажи интерьерных решений. Основные задачи: Работа с клиентами шоурума и входящими обращениями из различных каналов; Консультирование клиентов по коллекциям мебели, материалам и возможностям собственного производства; Выявление потребностей клиента и создание индивидуальных интерьерных решений; Полное сопровождение сделки: от первого контакта до заключения договора и передачи заказа в производство; Работа с частными клиентами, дизайнерами и архитекторами; Развитие долгосрочных отношений с клиентской базой; Ведение CRM и контроль всех этапов сделки. Мы ожидаем: Опыт работы в продажах премиального сегмента (мебель, интерьер, дизайн, архитектура, luxury retail) будет преимуществом; Умение продавать через экспертность, сервис и понимание потребностей клиента; Навыки ведения длинных сделок и работы с индивидуальными проектами; Хороший эстетический вкус и интерес к дизайну интерьера; Грамотную речь, развитые коммуникативные навыки и ответственность; Ориентацию на результат и желание развиваться вместе с брендом. Будет преимуществом: Базовые навыки работы в программах визуализации интерьера (SketchUp,Planner 5D, Homestyler) Умение создавать простые визуализации пространства для презентации клиенту интерьерных решений. Мы предлагаем: Работу с уникальным продуктом собственного производства; Возможность работать с премиальными клиентами и интересными интерьерными проектами; Комфортный современный шоурум; Стабильный доход: фиксированная часть + процент от продаж; Возможность профессионального и карьерного роста внутри развивающейся компании. ROOMA — это не просто мебель. Это предметы интерьера, которые создают пространство, отражают стиль жизни клиента и становятся частью его истории. Если вам близка эстетика качественного дизайна и вы умеете создавать ценность продукта через сервис и профессиональную консультацию — будем рады познакомиться.