Управляющий сетью автотехцентров

Описание

Обязанности: Стратегическое управление сетью автотехцентров: постановка целей, обеспечение роста выручки и рентабельности каждого филиала. Операционное управление: контроль качества услуг, соблюдение стандартов сервиса, сроков ремонта и норм трудозатрат. Планирование и бюджетирование: формирование годовых и месячных бюджетов филиалов, контроль расходов, оптимизация затрат, работа с дебиторской задолженностью. Управление персоналом: подбор и адаптация руководителей филиалов и ключевых специалистов, наставничество, оценка эффективности, мотивация и развитие команд. Взаимодействие с ключевыми контрагентами: поставщики запчастей, лизинговые и сервисные партнёры; заключение и контроль исполнения договоров. Контроль материально-технической базы: планирование закупок оборудования, инструментов, расходных материалов; контроль состояния помещений и техники. Внедрение и контроль регламентов: единые стандарты работы, CRM/1С, учёт, документооборот, охрана труда и техника безопасности. Работа с обратной связью клиентов: анализ жалоб и оценок, корректировка процессов, повышение NPS/CSI. Участие в развитии сети: запуск новых филиалов, масштабирование лучших практик, стандартизация процессов. Требования: Опыт работы на руководящей должности в автобизнесе (автосервис, техцентр, дилерский центр) от 5 лет, в том числе опыт управления несколькими площадками/филиалами. Знание специфики мультибрендового ремонта, норм времени, калькуляции стоимости работ. Уверенное владение 1С (или отраслевой конфигурацией), CRM, Excel (сводные таблицы, формулы, прогнозы). Понимание рынка запчастей, умение работать с каталогами и аналогами, контроль остатков и оборачиваемости. Навыки бюджетирования, управленческой отчётности и контроля кассовой дисциплины. Лидерские и управленческие компетенции: умение ставить задачи, контролировать исполнение, мотивировать и развивать команду. Готовность к регулярным выездам на объекты и работе в условиях высокой нагрузки. Высшее образование (техническое/экономическое/менеджмент — желательно). Условия:​​​​​​​ Конкурентоспособный доход: фиксированный оклад + премия (обсуждается индивидуально). Прозрачную систему мотивации и понятные цели. Возможность влиять на процессы и масштабировать сеть. Поддержку управляющей команды и доступ к отраслевым экспертизам. Корпоративные льготы: скидки, обучение. Комфортный офис и инструменты для работы (ноутбук, связь, ПО). Служебный транспорт/компенсацию транспортных расходов при необходимости.