Cотрудник call-центра (не продажи)
Описание
Компания СКАН СИТИ - ведущий дистрибьютор оборудования для автоматизации бизнес-процессов. За 30 лет плодотворной работы мы заслужили репутацию надежного и профессионального партнера крупнейших организаций розничной и оптовой торговли, логистических компаний, предприятий ресторанного бизнеса, медицинских учреждений, сферы обслуживания и других видов деятельности. Мы сотрудничаем с ведущими мировыми производителями оборудования, а также с поставщиками программного обеспечения для автоматизации бизнес-процессов. Главный офис компании находится в Москве, и сейчас мы ищем к нам в команду калужского филиала очень важного для нас коллегу - Специалиста группы аналитики и маркетинговых исследований Обязанности: Мониторинг тендерных площадок на запросы оборудования по основному профилю Компании Изучение рынка аналогичных товаров и услуг, тенденции его развития (мониторинг новостных порталов), фиксация результатов в CRM системе Информирование клиентов Компании об акциях, новинках, мероприятиях (обзвон, работа по скрипту) Поиск, сбор и анализ информации (опрос/анкетирование) по клиентам компании. Работа с открытыми источниками, поиск контактных данных, выход на ЛПР Работа с базами данных, аналитика, отчетность по своим задачам. Требования: Знание методов проведения маркетинговых исследований, этики делового общения. Опыт работы с холодными звонками, выход на ЛПР, обход блокеров. Опытный пользователь ПК, знание 1С:Торговля, опыт работы с Битрикс как преимущество Опыт работы с поисковыми системами, сбора данных по открытым источникам. Стрессоустойчивость Развитые коммуникативные навыки Четкая дикция, грамотная речь Условия: Работа в стабильной компании, уютный офис, оборудованное всем необходимым рабочее место. Оформление по ТК РФ с первого дня, полностью белая заработная плата с соблюдением всех гарантий. Регулярное обучение от ведущих тренеров по специфике холодных звонков и общению с ЛПР. Испытательный срок 3 месяца Заработная плата складывается из окладной части и KPI, с учетом квалификации сотрудника