Управляющий общественным пространством
Описание
Управляющий общественным пространством обеспечивает бесперебойное функционирование, эстетическое состояние и санитарную безопасность закрепленных за ним объектов (территорий, холлов, общественных зон, паркинга, прилегающих участков). Он является связующим звеном между арендаторами, подрядчиками и управляющей компанией. Задачи: 1. Мониторинг санитарно-технического состояния: Ежедневный обход закрепленной территории для выявления дефектов (порча покрытий, неисправность освещения, лифтов, систем вентиляции, санузлов и пр.) Контроль температурного режима и влажности в помещениях общего пользования Сезонная подготовка объектов: переход на зимний/летний режим работы инженерных систем; противогололедная обработка; уборка снега и наледи с крыш, козырьков и тротуаров Контроль за состоянием малых архитектурных форм (скамейки, урны, ограждения, входные группы, домофоны, шлагбаумы) 2. Взаимодействие с обслуживающим персоналом: Постановка задач клининговой службе (графики уборки, обработка дезинфекторами, мойка фасадов, витрин, стеклянных перегородок) Контроль работы дворников, техников-смотрителей, лифтеров, диспетчеров Организация вывоза ТКО, крупногабаритного мусора и строительных отходов (после ремонтов арендаторов) Проверка журналов учета выполнения работ и расходных материалов 3. Работа с арендаторами / посетителями: Приём обращений от арендаторов по техническим и бытовым вопросам (заливы, запахи, шум, поломки дверей, некорректная работа кондиционеров и пр.) Контроль оплаты арендной платы, индексации Еженедельные встречи с крупными арендаторами для сбора обратной связи по качеству обслуживания пространства 4. Организация мероприятий и навигации: Согласование и контроль размещения рекламных конструкций, вывесок, баннеров арендаторов Обеспечение актуальной навигации (указатели, таблички, схемы эвакуации) Сопровождение публичных мероприятий внутри общественных зон (ярмарки, выставки, концерты) – обеспечение доступа, чистоты, безопасности 5. Взаимодействие с УК и смежными службами: Участие в комиссиях по приемке выполненных подрядчиками работ (ремонт, реконструкция, озеленение) Согласование допуска подрядчиков к инженерным сетям (выдача нарядов-допусков) 6. Безопасность и соблюдение норм: Контроль за работоспособностью АПС (автоматической пожарной сигнализации), дымоудаления, водоснабжения, путей эвакуации (загромождение, освещение) Проведение инструктажей с персоналом (клининг, техперсонал) по пожарной безопасности и действиям в ЧС Организация пропускного режима (на стройках, в режимных зонах, на паркинге Контроль за состоянием мусорных контейнерных площадок (соответствие СанПиН) 7. Бюджетирование и экономическая эффективность: Участие в формировании бюджета эксплуатации объекта (статьи: уборка, вывоз мусора, мелкий ремонт, материалы) Контроль за расходованием эксплуатационных материалов (экономия ресурсов, сокращение потерь) Поиск и предложение более выгодных подрядчиков для рутинных работ (озеленение, стекломойка, чистка вентиляции) Фиксация и передача в юридический блок фактов порчи имущества арендаторами/посетителями для составления актов на возмещение ущерба 8. Документооборот и отчетность: Составление еженедельных фотоотчетов о состоянии пространства (с фиксацией устраненных замечаний) для собственника Подготовка предписаний арендаторам об устранении нарушений правил пользования общим имуществом (совместно с юристом) Участие в составлении актов осмотра при сдаче-приемке площадей Требования: Высшее образование (преимущественно строительное, инженерно-техническое, энергетическое, коммунальное хозяйство) Знание актуальных норм СанПиН, Правил и норм технической эксплуатации Умение составлять и контролировать исполнение эксплуатационного бюджета Навык поиска и технического сравнения коммерческих предложений от подрядных организаций Опыт оформление дефектных ведомостей, актов осмотра, актов скрытых работ, предписаний арендаторам Понимание порядка действий при проверках надзорными органами Наличие опыта управления линейным персоналом (клининг, дворники, техники, вахтеры и пр.) Опыт взаимодействия с арендаторами Ответственность, клиентоориентированность, умение работать в режиме многозадачности, проактивность, организаторские способности, стрессоустойчивость Опыт работы от 5 лет на аналогичной должности (управляющий объектом) в сфере управления коммерческой (ТЦ, БЦ, стрит-ритейл) недвижимостью Условия: График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 (устанавливается ненормированный режим работы, + 3 доп. дня к ежегодному отпуску) Официальное трудоустройство согласно ТК РФ Материальная помощь ко Дню Рождения Льготные билеты на матчи ФК Зенит Работа на объекте культурного наследия Уважаемый соискатель! В сопроводительном письме необходимо указать Ваши ожидания по заработной плате