Специалист 1-й категории (Управление развития франчайзинга)

Описание

Общество с ограниченной ответственностью «ЛУКОЙЛ-Интер-Кард» (ООО «ЛИКАРД») занимается реализацией нефтепродуктов и обслуживанием клиентов по топливным картам и картам Программы лояльности «Заправься выгодой». Наша команда развивает мобильные приложения, сервисы и другие IT-системы; занимается разработкой стандартов и технических решений при строительстве АЗС; обеспечивает качественный выбор, закупку и своевременную поставку всей продукции, представленной Клиентам; развивает проект LUK-cafe; анализирует продажи; отслеживает уровень сервиса на АЗС, а главное – создает максимально комфортные условия для нашего Клиента. Обязанности: - Построение долгосрочных взаимовыгодных отношений с партнерами на территории Алтайского края и Республики Алтай; - Операционная поддержка закрепленных АЗС субфранчайзи, координация взаимодействия подразделений бэк-офиса с сотрудниками субфранчайзи; - Внедрение и контроль стандартов сети АЗС, проведение ежемесячных и ежеквартальных аудитов; - Организация процессов в области управления персоналом (обучение в Учебном Центре, на платформе дистанционного обучения и на местах в соответствии со стандартами компании, экспертиза в создании эффективных команд); - Сбор информации о работе АЗС, подготовка внутренней отчетности; - Анализ конкурентов; - Внедрение новых проектов, цифровых сервисов и элементов автоматизации работы на АЗС субфранчайзи; - Тестирование гипотез для увеличения выручки, анализ трендов; - Анализ реализованных локальных маркетинговых активностей; - Планирование товарооборота, аналитика финансовых и операционных показателей, оптимизация бизнес-процессов; - Работа с отзывами клиентов, консультация субфранчайзи; - Работа с дебиторской задолженностью. Требования: - Высшее образование (техническое, экономическое, юридическое, менеджмент); - Практические знания и понимание требований работы АЗС, объектов розничной торговли, общественного питания (санитарные правила и нормы, качество и сервис); - Понимание операционных и финансовых показателей работы в ретейле, навыки планирования и анализа основных статей P&L. Условия: - Работа в стабильной, динамично развивающейся компании; - Годовой бонус по результатам деятельности; - Отпуск 28+3 дня; - ДМС, бонусы к при выходе в отпуск, насыщенная социальная программа; - Уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования.