Оператор колл-центра

Описание

В связи с расширением команды мы приглашаем операторов колл-центра. Опыт не обязателен: мы всему обучим и поможем быстро освоиться. Обязанности — Консультирование клиентов по услугам компании;— Прием и обработка входящих обращений;— Исходящие звонки по готовой базе клиентов (без поиска);— Оформление заявок и внесение информации в CRM-систему;— Сопровождение клиентов и помощь в решении возникающих вопросов;— Соблюдение стандартов качества обслуживания. Требования — Грамотная устная речь и хорошие коммуникативные навыки;— Уверенный пользователь ПК;— Доброжелательность, ответственность и стрессоустойчивость;— Желание развиваться и зарабатывать;— Опыт работы не требуется. Будет преимуществом — Опыт работы оператором колл-центра, менеджером по работе с клиентами или специалистом службы поддержки;— Опыт работы с CRM-системами;— Навыки ведения телефонных переговоров. Мы предлагаем — Стабильную заработную плату с прозрачной системой премирования;— Оплачиваемое обучение с первого дня работы;— Возможность работать удалённо или в современном офисе;— Гибкий график, который можно совмещать с учёбой или другими проектами;— Реальные возможности карьерного роста до старшего специалиста, наставника или руководителя группы;— Молодой дружный коллектив, поддержку руководителей и комфортную рабочую атмосферу;— Корпоративные мероприятия, бонусы и программы мотивации. Мы рассматриваем кандидатов без опыта работы. Главное — желание общаться с людьми, обучаться новому и развиваться вместе с компанией.