Менеджер по работе с клиентами

Описание

Обязанности: встречать посетителей центра, принимать входящие звонки и консультировать клиентов по услугам; составлять и вести расписание занятий; согласовывать график работы со специалистами; готовить своевременную и корректную отчетность; контролировать качество обслуживания клиентов; оформлять заказы на необходимые расходные материалы; поддерживать высокий уровень сервиса, а также чистоту и порядок в центре Требования: обладание грамотной устной и письменной речью; умение находить общий язык с людьми, вежливость и доброжелательность; способность сохранять спокойствие и эффективно работать в стрессовых ситуациях; опыт общения с клиентами, умение слушать, вести переговоры и работать с возражениями; опыт в сфере продаж или клиентского сервиса (будет преимуществом); умение организовать рабочий процесс и работать в режиме многозадачности; уверенное владение ПК (Excel,Word), умение работать с нейросетями (генерация текстов, фото по запросам) Условия: сеть логопедических центров "Доктор Звуков" уже более 10 лет помогает детям развивать речь. Сегодня мы объединяем 15 современных центров в Белгороде, Курске и Воронеже и приглашаем в нашу команду администратора; работа в современном офисе по адресу: проспект Вячеслава Клыкова 39а; перспективы профессионального и карьерного роста (до руководителя филиала с заработной платой - 60000 рублей); доход от 40000 рублей; обучение и сопровождение на этапе адаптации. Если Вы любите работать с людьми, готовы развиваться и хотите стать частью команды, будем рады знакомству! Когда будете откликаться на вакансию, напишите кодовое слово - логопед, и тогда мы будем знать, что Вы дочитали объявление до конца и заинтересованы в работе!)