Техническая поддержка 1 линия

Описание

Чем предстоит заниматься: Регистрация и обработка заявок Анализ запросов и решение заявок на ПЛП Прием звонков и консультирование пользователей Что мы ожидаем: Отличное знание программ: Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) Опыт работы в технической поддержке (первая линия)/ Контакт-центре/Call - центре Хорошие коммуникативные и аналитические навыки Готовность к удаленной работе после испытательного срока (наличие стабильного домашнего интернета и компьютера) Желательно: Опыт решения заявок пользователей Оконченное высшее образование в технической сфере Желание обучаться Дополнительные знания в сфере IT (оконченные курсы, наличие сертификатов) Что мы предлагаем: Полностью белая компания Гибридный формат работы Испытательный срок - 3 месяца ДМС со стоматологией после ИС Курсы, сертификаты и тд за счет работодателя Постоянное развитие