Руководитель отдела продаж ИТ-услуг
Описание
Привет 👋 HighTime.agency — агентство поискового маркетинга (SEO) для корпоративных ИТ-продуктов (B2B SaaS) в России и за рубежом. Специализируемся на сложных ИТ-продуктах: от аналитики рынка до запуска поискового канала (SEO), платной рекламы (PPC) и публикаций в СМИ (PR). Работаем по гибкой методологии (Scrum). Не гонимся за пустым трафиком, а фокусируемся на запросах, которые приносят целевые заявки (MQL). Масштабируем проекты на рынках России, СНГ, США, Европы, Латинской Америки и ОАЭ. Сейчас мы ищем руководителя отдела продаж, который поможет нам усилить коммерческую систему и удвоить количество новых клиентов. У нас уже есть многое из того, что обычно РОПу приходится выстраивать вручную с самого начала: сильный продукт с высоким уровнем удовлетворенности текущих клиентов; понятная упаковка услуги: презентации, коммерческие предложения, примеры реализованных проектов, материалы для встреч; опыт работы со сложными ИТ-продуктами и корпоративными клиентами; работающий маркетинг: вебинары, сайт, контент-маркетинг, лид-магниты, отраслевые СМИ, контекстная реклама, выступления на конференциях; стабильный входящий поток обращений; база контактов, которые уже взаимодействовали с нами; текущий ритм привлечения новых клиентов — около 2 новых клиентов в месяц; действующая коммерческая команда: 2 менеджера по продажам, технический специалист и аналитик/специалист по подготовке коммерческих предложений. Сейчас у нас есть входящий поток обращений и работающий маркетинг. Задача руководителя отдела продаж — повысить качество обработки заявок, улучшить конверсию на всех этапах воронки и выстроить системную работу с новыми каналами привлечения клиентов. Что предстоит делать: руководить текущей командой продаж, ставить планы и контролировать их выполнение, повышать качество работы менеджеров на всех этапах сделки; управлять воронкой продаж и ключевыми показателями; внедрять стандарты продаж, сценарии коммуникации, чек-листы и регламенты, развивать культуру ведения системы учета клиентов и сделок; выстроить системную работу с накопленной базой контактов: организовать качественную обработку всей входящей базы и входящих лидов совместно с маркетингом анализировать качество заявок и давать обратную связь по каналам привлечения; генерировать и тестировать гипотезы роста продаж; выстроить процесс выхода на целевые компании; организовать работу с холодными обращениями; развивать партнерские продажи как стабильный канал привлечения клиентов; искать и внедрять новые способы привлечения корпоративных клиентов; предлагать и реализовывать проекты по развитию системы продаж в компании. Нам важно, что вы: имеете опыт в B2B-продажах от 3 лет; уже работали руководителем отдела продаж или тимлидом продаж; умеете управлять воронкой, а не только отдельными сделками; понимаете, как работать с длинным циклом сделки и несколькими ЛПР; умеете продавать сложные услуги или продукты через ценность для бизнеса; знаете, как повышать конверсию на этапах: лид → встреча → КП → договор; умеете проводить разборы сделок, обучать менеджеров и держать команду в тонусе; понимаете важность CRM и умеете внедрять культуру ее ведения; Будет преимуществом: опыт работы в ИТ, интернет-маркетинге, маркетинговых или консалтинговых услугах; опыт работы с корпоративными клиентами; опыт запуска холодных продаж; опыт внедрения CRM, скриптов, регламентов, системы отчетности и KPI; понимание специфики B2B-маркетинга и лидогенерации. Также нам интересны кандидаты из смежных сфер: телеком, финтех/интернет-банкинг для юридических лиц, B2B-сервисы, ИТ-интеграторы, корпоративные digital-продукты. Что мы предлагаем: возможность возглавить продажи в компании, где уже есть продукт, маркетинг, база, кейсы и входящий поток; сильную опору со стороны маркетинга, аналитики и продуктовой экспертизы; действующую команду, которую можно развивать и усиливать; возможность реально влиять на коммерческую стратегию компании; свободу в построении системы продаж и внедрении сильных тактик; живую рабочую среду без лишней бюрократии; официальное трудоустройство; выплаты 2 раза в месяц; график 5/2 с 9:00 до 18:00; доход: фиксированная часть + бонус за выполнение KPI/плана. Мы ищем руководителя, который сможет превратить это в еще более сильную и управляемую систему продаж: усилить команду, повысить конверсии, выстроить процессы и помочь агентству выйти на новый уровень роста. Если вам интересно строить сильную коммерческую команду с хорошей основой — ждем ваше резюме.