Менеджер на входящие звонки

Описание

Требуется менеджер по работе с клиентами Электротехническая лаборатория приглашает в команду ответственного менеджера для обработки входящих звонков и писем. Обязанности: приём и обработка входящих звонков; ответы на электронные письма и сообщения; консультирование клиентов по услугам лаборатории; фиксация заявок и передача их в работу; поддержание базы данных клиентов. Мы ждём: опыт работы в клиентском сервисе от 1 года; грамотную устную и письменную речь; внимательность и стрессоустойчивость; базовое понимание электротехнических терминов (желательно). Мы предлагаем: официальную занятость; график работы: 5/2; достойную заработную плату; обучение и поддержку в адаптации.