Менеджер по продажам IT-продукта (входящие заявки)
Описание
Скорозвон от Naumen (ООО "Смартьюб") — облачный сервис для команд работающих с клиентами. Мы помогаем отделам продаж, поддержки и колл-центрам автоматизировать рутинные задачи: не слушать гудки, записывать и анализировать разговоры. Наша задача облегчить работу менеджеров и помочь им не терять клиентов. Для этого предлагаем простые и эффективные инструменты: автоматический обзвон, CRM, аналитику разговоров, голосовых роботов. Работаем как с небольшими командами, так и с крупными компаниями. Например, Авто.ру. Ашан, Зетта Страхование. Мы расширяем команду, чтобы расти и активнее работать в ключевых отраслях: ритейл, финансы, образование. Вы будете работать с потенциальными клиентами и напрямую влиять на выполнение плана продаж. Над чем предстоит работать: Работать с входящими заявками от клиентов: обработка обращений, регистрации с сайта и вебинаров и тд.. Ваша задача — самостоятельно выстроить план работы: определить очередность контактов, спланировать звонки, решить, как продать клиенту продукт. На старте куратор поможет вам составить стратегию и разобраться с тонкостями. Закрывать полный цикл продаж. Вы ведете сделку от первого контакта до запуска проекта. Это включает: первичный звонок, выявление потребностей и презентацию продукта, подготовку коммерческого предложения и помощь в запуске продукта под потребности клиента. Развивать клиентов после первой продажи. После подключения, работа с клиентом продолжается 1 месяц — чтобы расширить возможности использования сервиса. Например: внедрить продукт в смежные отделы, увеличить сроки размещения клиента или подключить ему дополнительные продукты. Для того, чтобы справляться с задачами нужны: Опыт в продажах от 3 лет. Нам нужен человек, который уже работал в B2B продажах. Вы должны понимать цикл сделки и как работать с возражениями. Умение самостоятельно вести сделку. Мы даем базу и поддержку, но вы сами управляете своим рабочим днем, планируете активность, ведете переговоры и контролируете выполнение договоренностей. Нацеленность на глубокое погружение. Наш продукт решает сложные бизнес-задачи. Чтобы продавать его эффективно, нужно не просто рассказывать про функции, а вникать в детали нашего продукта, понимать процессы клиента и предлагать решение его проблем. Интерес к технологиям. Мы развиваем ИТ-сервис в сфере коммуникаций и AI. Новые функции и сценарии использования появляются регулярно. Важно не бояться этого, а быть в теме, чтобы предлагать клиентам лучшие решения. Готовность к командной работе и развитию. Вы не будете один на один с рынком. Куратор поможет на старте, команда поделится опытом, а компания будет обучать продукту и технологиям продаж. Важно уметь задавать вопросы и использовать эту поддержку. Что мы предлагаем График работы: Полный рабочий день с 10:00 до 19:00 — что удобно для созвонов с клиентами из разных регионов. Формат работы: Работа из нашего офиса в Екатеринбурге (БЦ "Татищевский". ул. Татищева, 49А) для полноценного погружения. Заработная плата: на период испытательного срока совокупно с KPI: 90 000 ₽ до вычета НДФЛ. После испытательного срока — оклад + ежемесячная премия (% от заключенных сделок).