Стажер в Группу технической поддержки
Описание
Мы ищем начинающего специалиста, который поможет сотрудникам быстро решать технические вопросы и поддерживать рабочий ритм компании. От вашей работы зависит, насколько бесперебойно команды смогут заниматься разработкой лекарств и заботиться о пациентах. Что вы будете делать: Консультировать сотрудников по программам и компьютерной технике, чтобы они быстрее возвращались к рабочим задачам без потери времени; Обслуживать офисное оборудование и оргтехнику, чтобы повседневные процессы не останавливались из-за технических неисправностей; Настраивать новую технику перед выдачей сотрудникам, чтобы каждый получал готовое и корректно работающее рабочее место; Вести учет ИТ-оборудования компании, чтобы понимать состояние техники и вовремя планировать ее замену или ремонт. Мы ожидаем, что вы: Понимаете базовые принципы сетевых протоколов передачи данных (TCP/IP) и можете применять их при поиске причин неисправностей; Знаете операционные системы (Windows) и умеете находить решения для распространенных пользовательских проблем; Умеете работать с аппаратной и программной частями компьютеров, ноутбуков и офисной техники; Готовы быстро учиться, спокойно разбирать нестандартные ситуации и работать в меняющемся темпе; Интересуетесь сетевыми технологиями и хотите развивать навыки технической поддержки в корпоративной среде. Эта работа для тех, кто: Хочет получить первый профессиональный опыт на реальных задачах, а не ограничиваться учебными проектами; Готов регулярно общаться с сотрудниками, объяснять решения понятным языком и помогать людям с разным уровнем технических знаний; Интересуется устройством корпоративной ИТ-инфраструктуры и хочет расти рядом с опытными специалистами. Это не подойдет, если: Вы ищете полностью удаленную стажировку без работы с пользователями; Вам неинтересно разбираться в причинах неисправностей и доводить техническую задачу до результата; Вы ожидаете только четко повторяющиеся действия и не готовы встречаться с нестандартными запросами; Вам сложно совмещать учебу с рабочим графиком и самостоятельно планировать выполнение задач. Что мы предлагаем: Работу с реальной корпоративной ИТ-инфраструктурой крупной биотехнологической компании полного цикла; Наставничество опытных специалистов, которые помогут развивать технические навыки и постепенно расширять зону ответственности; Возможность увидеть внутреннюю работу технологичной компании и понять, как ИТ поддерживает разработку лекарств; Перспективу получить постоянную позицию после стажировки – значительная часть стажеров продолжает работать в компании. Условия работы: Стажировка до конца декабря; Работа в БЦ "Нойдорф" в Стрельне, корпоративная развозка; График работы 40 часов в неделю; Высокий темп работы и возможность применять современные технологии и инструменты; Кофе-поинты на каждом этаже с кофе/чаем; Специальная система адаптации: наставник и ментор в одном лице, который будет поддерживать все время стажировки; Возможность познакомиться с коллегами из других подразделений и получить яркий мерч компании.