Специалист по социальной работе / Специалист поддержки семей
Описание
Обязанности: Мы помогаем семьям с детьми, находящимся в трудной жизненной ситуации. Наша цель — сохранить семью для ребёнка, вовремя оказав ей помощь. Мы ищем специалиста по социальной работе, готового работать напрямую с семьями, выстраивать траекторию помощи и предоставлять поддержку семье начиная с первичной диагностики и далее на всем пути сопровождения, помогать создавать безопасное и ресурсное окружение для ребёнка. Первичный приём и оценка ситуации в семье- Консультирование по доступным мерам поддержки (внутри фонда и у партнёров), мотивация родителей и опекунов к получению помощи и участию в программах поддержки Консультирование родителей по социальным вопросам, привлечение психологов и других специалистов фонда для консультирования и помощи в вопросах взаимоотношений в семье, воспитания и безопасности детей Определение возможного маршрута поддержки, при необходимости -составление и актуализация индивидуального плана поддержки семьи Предоставление материальной помощи семьям (организация закупки и доставки, выдача, ведение документации) Консультирование и поддержка семей при сборе документов и взаимодействии с государственными, медицинскими, образовательными и другими организациями для получения помощи Информирование семей о проводимых фондом мероприятиях Сбор обратной связи об эффективности программ поддержки Ведение информационных баз данных (CRM) по всем видам помощи, оказываемой семьям Требования: Эмпатия, стрессоустойчивость, умение выстраивать диалог с людьми Структурированность, аналитический склад ума, внимательность и организованность Соблюдение этических норм и правил работы с персональными данными Уверенные цифровые навыки: Word, Excel, почта, мессенджеры, и грамотная речь Желателен опыт работы или волонтерства в НКО (с семьями, людьми в трудной жизненной ситуации) либо иной опыт работы с людьми (клиентами, сотрудниками) Условия: Гибридный график работы с учетом ваших пожеланий Рабочее место в уютной квартире Фонда недалеко от станции метро Площадь Восстания Поддержку команды и возможность постоянного обучения Интеграцию в сообщество людей, помогающих детям, и участие в социально-значимой деятельности