Аккаунт-менеджер

Описание

Привет! На связи 100UP.100UP– IT-агентство, лидер в разработке e-commerce решений и проектов для автомобильного сектора. Создаем сложные digital-продукты и развиваем собственные стартапы: • obotbot – платформа умных голосовых роботов для бизнеса• ilovedata – сервис идентификации и защиты контактов посетителей Мы стремимся стать ведущим рекламным агентством для автосалонов, в связи с этим формируем новый отдел по работе с клиентами и сейчас ищем коллегу на позицию Ассистента в отдел аккаунтинга. Какие задачи предстоит решать:• Самостоятельное ведение клиентов (автосалоны): выстраивание долгосрочных отношений, экспертное консультирование, повышение лояльности (включая поздравления со значимыми событиями) и инициативные допродажи, с дальнейшим самостоятельным ведением• Управление проектами и отчетность: участие в запуске новых проектов, распределение задач на сотрудников, самостоятельное ведение прозрачной отчетности• Контроль качества сервиса: обеспечение соблюдения всех договоренностей и сервисного уровня перед клиентом по всем оказываемым услугам• Взаимодействие с командой: координация работы внутренних отделов для выполнения задач в срок, оперативное решение возникающих вопросов• Изучение Яндекс.Директа и VK Рекламы на продвинутом уровне, их применение для клиентов Какие скиллы и опыт будут полезны: • Опыт работы аккаунт-менеджером от 1 года• Понимание основных принципов работы контекстной и таргетированной рекламы, наличие сертификатов о прохождении соответствующих курсов• Знание Яндекс Директа, Метрики и умение работать в CRM системах• Умение грамотно говорить, вести коммуникацию с клиентами• Навыки аргументации и убеждения• Умение системно и самостоятельно подходить к задачам• Желателен опыт работы в автосфере Что мы предлагаем:• График работы: 5/2, гибкое начало рабочего дня• Гибрид, 2-3 дня из офиса• Прозрачную систему оплаты труда: на старте 120 тыс рублей на руки оклад + квартальная премия• Погружение в продукты и задачи с первых дней работы, постоянную поддержку в лице наставника и команды заботы HR• Карьерный рост: возможность быстрого продвижения внутри компании, перспектива роста по грейдам• Компенсация мобильной связи Почему выбирают нас: • Полный цикл производства: все этапы создания продуктов компании находятся под нашим контролем (inhouse)• Мы создали и поддерживаем среду, где ценят людей: прозрачность процессов, открытые коммуникации и внимательное отношение к сотрудникам• Уникальный профессиональный опыт: вы будете работать с интересными проектами и сложными задачами, решая которые получите востребованный экспертный уровень С нетерпением ждем твой отклик! Не забудь в сопроводительном письме рассказать о том, с какими среднемесячными бюджетами клиентов ты работал ранее