Администратор в онлайн-школу

Описание

О компании: Мы — инновационная образовательная платформа, которая помогает детям и подросткам учиться программированию, логическому мышлению и командной работе через игру. Наша миссия — сделать обучение увлекательным и эффективным. Обязанности: Прием входящих заявок из всех каналов (TG/VK/сайт/бот/чат); Ведение базы контактов (AmoCRM); Подготовка инструкций родителю/ребенку; Работа с переносами/отменами, доведение до фактического участия; Контроль доходимости (attendance) и причина неявок; Сбор обратной связи после урока (родитель + ребенок), фиксация результата в базе; Выставление счёта/ссылки на оплату, контроль оплат, подтверждение старта обучения; Еженедельные отчеты по воронке, организация оплаты учителям и коммуникация с командой; Поддержка клиентов по организационным и техническим вопросам; Стажировка 1,5 мес, оплата на стажировке 2/3 от ставки. Требования: Опыт работы администратором/менеджером; Умение эффективно вести диалог и достигать поставленных целей; Грамотная речь и хорошие презентационные навыки; Ответственность, внимательность, организованность, ориентация на результат; Интерес к образовательным технологиям и игровым платформам. Условия: Фиксированный оклад, размер которого обсуждается и устанавливается по итогам собеседования; Возможность увеличения дохода при достижении и превышении целей. Мы предлагаем: Удаленную работу с гибким графиком; Обучение и поддержку при освоении продукта; Стабильную оплату и мотивационные бонусы; Дружелюбную команду и перспективный проект.