Специалист клиентской поддержки со знанием французского языка

Описание

Мы – международная IT-компания. Занимаемся собственной разработкой технологичных инновационных продуктов в области мобильной электроники, бывшей в употреблении. Нашими решениями пользуются во всем мире уже более чем в 75 странах. Мы являемся аккредитованной IT-компанией, а также обладателями собственных патентов и уникального роботизированного решения, аналогов которому нет в мире. В команду клиентской поддержки ищем специалиста со свободным владением французским языком. Что мы предлагаем: Стабильную работу в международной IT-компании, ориентированной на долгосрочное сотрудничество; Участие в международных выставках за наш счет; Конкурентный доход: достойный оклад + бонусы отдела; График работы: 11:00 - 20:00 или 10:00 - 19:00; Мы заботимся о здоровье сотрудников, поэтому в компании есть ДМС после испытательного срока; Корпоративное обучение и поддержка с первого дня; Регулярные корпоративные мероприятия; Возможность карьерного роста в разных направлениях (IT-направление, продажи). Чем предстоит заниматься: Техническая поддержка в текстовых каналах и ведение клиентов (английский и французский языки); Проведение презентаций иностранным клиентам; Обучение клиентов работе с нашим ПО; Взаимодействие с командой программистов; Проведение обучения для коллег из смежных подразделений; Ведение статистики, работа в CRM и Helpdesk системе; Account management; Работа с потенциальными входящими и исходящими клиентами. Мы ждем тебя, если ты: Свободно владеешь французским языком; Уровень английского языка не ниже Upper-Intermediate; Имеешь опыт в общении с клиентами; Командный игрок; Готов делать Amazing customer service и помогать его развивать; Готов вести переговоры с действующими и потенциальными клиентами с целью заключения контрактов. Если тебе близки наши задачи и формат работы – откликайся, будем рады пообщаться!