Ведущий инженер. Администрирование распределительной сети

Описание

Обязанности: 1. Администрирование и эксплуатация: Управление конфигурацией и техническое обслуживание активного сетевого оборудования;2. Инцидент-менеджмент: Решение единичных и массовых инцидентов, расследование их причин;3. Проблемно-ориентированный менеджмент: Анализ повторяющихся проблем и реализация изменений для их устранения;4. Управление изменениями: Планирование, тестирование и безопасное проведение работ на сети (в т.ч. в ночное время);5. Развитие сети: Реализация проектов по модернизации, масштабированию и внедрению новых технологий;6. Документация: написание и актуализация технической документации и базы знаний по оборудованию;7. Административное: Соблюдение регламентов и стандартов работы, требований эксплуатационной и информационной безопасности. Наставничество и техническая поддержка инженеров младшего уровня. Соблюдение SLA и выполнение показателей деятельности 1. Эксплуатация и администрирование:• Управление сетевым оборудованием:- Запуск вновь устанавливаемого, либо устанавливаемого на замену;- Конфигурирование (Juniper, Huawei, MikroTik и др.);- Настройка и оптимизация сетевых протоколов: STP/RSTP/MSTP, LACP, VLAN, QinQ, OSPF, BGP, MPLS, VRRP/HSRP;- Обновление микропрограммного обеспечения (прошивки);- Занесение в информационные системы, используемые в компании;- Разработка подходов к валидации;- Управление и распределение IP адресацией;- Контроль показателей работы оборудования.• Техническое обслуживание:- Плановые профилактические работы, аварийные работы;- Планирование модернизации;- Проверка резервных копий конфигураций.2. Решение инцидентов и аварийных ситуаций:• Реагирование и курирование: Приоритизация и обработка инцидентов, поступающих от мониторинга или службы поддержки, оказание поддержки инженеров младшего уровня;• Диагностика: Глубокая диагностика проблем с использованием инструментов:- Анализ трафика (tcpdump, Wireshark);- Просмотр логов и диагностика на оборудовании;- Анализ маршрутов (traceroute, bgp looking glass).• Восстановление: Принятие оперативных решений для максимально быстрого восстановления услуг. Выработка и применение системных мероприятий по недопущению аварий.3. Управление проблемами и изменениями:• Анализ показателей работы сети;• Инициация изменений: Планирование изменений для устранения уязвимостей, ошибок конфигурации или архитектурных недостатков;• Реализация изменений: Планирование, организация и проведение плановых и аварийно-восстановительных работ- Работы включают в себя детальный (пошаговый) план работ, план возврата к состоянию до начала работ;- Согласование времени, характера и объёма проводимых работ со смежными подразделениями;- Документирование результата работ;- Формирование задач по постановке на контроль/изменению в системах мониторинга необходимых параметров нагрузки/утилизации эксплуатируемого оборудования.• Верификация: Контроль результатов изменений и подтверждение успешности проведенных работ.4. Развитие и автоматизация:• Планирование емкости: Анализ загрузки каналов и портов, прогнозирование точек роста, инициация заказа мощностей;• Реализация проектов;• Автоматизация рутинных задач: Написание скриптов, технического задания для функции требующей автоматизации;• Оптимизация: Поиск узких мест в сети и предложение решений по их устранению. Предложения по изменению схемы сети.5. Безопасность:• Соблюдение регламентов и политик безопасности компании;• Курирование расследования инцидентов безопасности;• Контроль и реализация политик безопасности на сетевом оборудовании в соответствии с требованиями ИБ;• Внедрение защитных механизмов.6. Документирование:• Ведение технической документации;• Проведение технических брифингов.7. Наставничество и техническая поддержка инженеров младшего уровня:• Наставничество и координация действий инженеров младшего уровня, эскалация критических случаев руководителю направления;• Составление технических заданий.8. Контроль соблюдения SLA и показателей качества сети. Требования: • Глубокие знания технологий и протоколов передачи данных: OSI, TCP/IP, STP/RSTP/MSTP, VLAN, OSPF, BGP, MPLS, QoS, DHCP, DNS;• Знание принципов функционирования IP/MPLS-сетей: MP-BGP, BGP RR, протоколов распределения меток (LDP/RSVP), L3VPN, VPLS;• Знание принципов работы WI-MAX;• Опыт проектирования, внедрения, конфигурирования и эксплуатации сетевого оборудования доступа и агрегации (Huawei, Eltex, Juniper, MikroTik, Cisco и т.п.);• Опыт работы с системами мониторинга сети (Zabbix, Cacti и т.п.) и системами управления инцидентами (Service Desk, Jira и т.п.);• Понимание принципов построения и эксплуатации сетей FTTx (PON, GPON);• Знание принципов построения и эксплуатации сетей радиосети;• Умение анализировать и устранять сложные сетевые инциденты, работать анализаторами сетевого трафика (Wireshark, tcpdump и т.п.);• Знание принципов построения отказоустойчивых сетей и балансировки нагрузки;• Навыки оценки влияния изменений на производственную инфраструктуру;• Опыт документирования технических решений, составления технической документации и регламентов;• Навыки коммуникаций и командной работы;• Навыки обучения и наставничества младших специалистов;• Представление об автоматизации типовых процессов, понимание для применения скриптов при администрировании сетевого оборудования Приветствуются отраслевые сертификаты: MikroTik (MTCNA, MTCRE, MTCTCE), Cisco (CCNA, CCNP, CCIE), Huawei (HCNA, HCNP, HCIP), Juniper (JNCIA, JNCIS), CompTIA Security и т.д. Условия: Сбалансированный пакет вознаграждения Перспектива роста и развития