Инженер технической поддержки

Описание

Обязанности: Обработка обращений от пользователей; Консультирование работников организации по работе информационных систем письменно и по телефону; Модульный ремонт ПК; Передача проблем на следующий уровень поддержки (при необходимости); Написание инструкций для пользователей. Требования: Знание операционных систем Windows и современных пакетов Office на уровне продвинутого пользователя; Умение установить и настроить операционную систему и прикладное ПО; Умение диагностировать неисправности аппаратные/программные, а также умение их быстро и эффективно устранять; Образование среднее-специальное, неоконченное высшее ( рассматриваем также студентов ). Условия: Режим работы понедельник-пятница, испытательный срок до 3-х месяцев, страховка ДМС Ресо; Офис в центре Москвы.