Администратор службы приёма и размещения

Описание

Отель "Екатерина" – это элегантный пятизвёздочный отель с камерной атмосферой и изысканной стилистикой номеров, в которой старинные интерьеры сочетаются со всеми удобствами современности. Отель расположен в бывшем особняке знаменитого архитектора - А.И. Штакеншнейдера. Наши преимущества: Отель в самом центре Санкт-Петербурга в непосредственной близости от главных достопримечательностей города Уникальный дизайн бережно отреставрированного памятника архитектуры XIX века В данный момент мы в поиске дневного и ночного администратора в нашу команду! Кого мы ищем и что ждём от кандидата? Опыт работы в отеле и знание программ Fidelio и Контур.ФМС/Элпост приветствуются и будут Вашим преимуществом, но для нас гораздо важнее такие качества, как внимательность к деталям, ответственность, организованность, умение работать в команде и в режиме многозадачности, желание учиться и развиваться. Вашими основными обязанностями будут: Работа в Fidelio Прием и размещение гостей Взаимодействие с гостями (обработка их запросов, работа с просьбами, пожеланиями и жалобами гостей) Постановка гостей на миграционный и регистрационный учет в системе Контур.ФМС Предоставление полной информации об услугах отеля и о городе Взаимодействие со смежными службами Соблюдение кассовой и финансовой дисциплины (расчетно-кассовые операции, работа с терминалом, оформление счетов) Отчетность, документооборот Контроль бронирования Требования: Грамотная устная и письменная речь Умение и желание работать с людьми и создавать гостеприимную атмосферу Творческий и гибкий подход к работе Уверенное владение английским языком (от уровня В1) Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Microsoft Office, LogBook и т.д.) Мы предлагаем: Оформление по ТК РФ с 1-го рабочего дня График дневного администратора 2/2 с 08:00 до 20:00/ с 09:00 до 21:00/ 10:00-22:00 (обсуждается индивидуально на собеседовании) График ночного администратора 2/2 с 20:00 до 08:00/ с 21:00 до 09:00/ с 22:00 до 10:00 (обсуждается индивидуально на собеседовании) Заработную плату - от 60 000 руб. (оклад + % прямых продаж) Ежегодный оплачиваемый отпуск и больничный Удобное расположение (от метро Невский проспект/Адмиралтейская до отеля - 15 минут) Корпоративное питание Корпоративная униформа (по окончанию испытательного срока) Возможность пользоваться услугами отеля со скидкой Мы с особым вниманием относимся к теплой и доверительной атмосфере в команде, где каждый чувствуют себя безопасно, готов поддержать друг друга и имеет возможность высказаться о рабочих процессах и быть услышанным. Именно поэтому будем рады видеть в своём коллективе таких же дружелюбных кандидатов, разделяющих наш интерес к сфере гостеприимства! В первую очередь рассматриваем кандидатов с фото в резюме и сопроводительным письмом. До встречи на собеседовании!