Директор по развитию E-commerce (мп и свой еком)
Описание
Компания GOODHIM - современный российский производитель бытовой и строительной химии. Наша миссия: доставлять лучшие решения для чистоты, безопасности и комфорта – в каждый дом по всему миру! Сейчас мы в поиске Директора по развитию направления E-commerce, который возьмёт на себя полную ответственность за развитие онлайн-каналов. У вас будет свобода в принятии решений, бюджет и команда. Направление е-сом уже работает и приносит прибыль. Есть профессиональная команда, где люди готовы к развитию и новым результатам. Чем предстоит заниматься: 1. Стратегия и управление направлением: Формирование и реализация стратегии e-commerce (маркетплейсы, в тч в странах СНГ, интернет-магазин, мобильное приложение); Достройка существующей конфигурации департамента электронной коммерции ; Формирование P&L направления: планирование, бюджетирование, контроль операционной маржинальности; Повышение прибыли по каналам e-commerce в рамках работы с проектом. 2. Маркетплейсы Управление работой отдела маркетплейсов; Оптимизация моделей FBO / FBS / DBS; Формирование специальных линеек и СТМ под площадки; Настройка системы контроля конкурентов, соблюдения РРЦ и лицензионных требований; Ценообразование, маркетинговые акции и рекламные инструменты с учётом специфики каждого канала. 3. Интернет-магазин и мобильное приложение Запуск и развитие интернет-магазина (web + мобильные приложения iOS/Android); Участие в разработке и оптимизации интеграционных схем внутри инфраструктуры; Контроль бесперебойной работы, доработки сайта и приложения по мере необходимости; UX/UI-контроль, повышение конверсии. 4. Маркетинг и продвижение Запуск реферальных программ и триггерных цепочек; Оценка эффективности внешних и внутренних рекламных инструментов и маркетинговых акций (ROI, ROMI, ДРР); Сбор актуальной клиентской базы. 5. Аналитика и управление ассортиментом Внедрение системы товарной аналитики: расчёт неснижаемых остатков, оборачиваемости, рентабельности по SKU; Прогнозирование спроса и расчёт потребности в производстве / закупках; Контроль операционной маржинальности на уровне ассортимента. 6. Логистика и доставка Оптимизация скорости, затрат и сроков доставки до конечных клиентов; Выстраивание омниканальной модели выдачи заказов (от заказа до выдачи в короткий срок); Разработка системы доставки «сложных» товаров. Что мы от Вас ждем: Опыт управления и развития e-commerce от 3–5 лет; Успешный опыт работы с маркетплейсами (WB, Ozon) — запуск, масштабирование, выход в лидеры категории; Понимание P&L, юнит-экономики, операционной маржинальности; Опыт формирования команды с нуля и управления удалёнными / региональными сотрудниками; Знание инструментов аналитики (когортный анализ, RFM, сквозная аналитика, big data — приветствуется); Опыт работы с CRM; Понимание принципов Agile, Scrum, Канбан — для управления проектами и командой; Навыки управления логистикой (FBO/FBS, оптимизация доставки, складские остатки); Опыт запуска интернет-магазинов и мобильных приложений (будет преимуществом); Системное мышление и навыки инжиниринга процессов; Высокая скорость изменений и бизнес-мышление; Развитый эмоциональный интеллект и коммуникабельность; Умение работать по системе спринтов, нацеленность на результат. Что мы предлагаем: График работы 5\2, гибрид по согласованию, возможна проектная работа; ЗП по результатам собеседования; Профессиональное развитие и обучение; Дружелюбную и мотивированную команду; Прозрачность и честность в отношениях. Открытая политика компании, честное взаимодействие с сотрудниками.