Ночной администратор службы приема и размещения в отель 4*
Описание
Открыта вакансия ночного администратора службы приёма и размещения в команду отеля "Мария". "Мария" — это отель категории 4*, расположенный в самом сердце Санкт-Петербурга. К услугам гостей 87 комфортабельных номеров, СПА-пространство, панорамный ресторан и уютное семейное кафе на первом этаже. Мы ищем ответственных ребят, которые разделят ценности нашей компании и желают развиваться в сфере гостеприимства! Кого мы ищем и что ждём от кандидата? Опыт работы в отеле и знание программ Fidelio и Контур.ФМС/Элпост приветствуются и будут Вашим преимуществом, но для нас гораздо важнее такие качества, как внимательность к деталям, ответственность, организованность, умение работать в команде и в режиме многозадачности, желание учиться и развиваться. Вашими основными обязанностями будут: Работа в Fidelio Прием и размещение гостей в ночное время Взаимодействие с гостями (обработка их запросов, работа с просьбами, пожеланиями и жалобами гостей) Обработка и контроль бронирований Прием и распределение телефонных звонков, обработка почты Постановка гостей на миграционный и регистрационный учет в системе Контур.ФМС Предоставление полной информации об услугах отеля и о городе Взаимодействие с другими службами для обеспечения комфортного пребывания гостей Соблюдение кассовой и финансовой дисциплины (расчетно-кассовые операции, работа с терминалом, оформление счетов) Отчетность, документооборот Требования: Ответственность и внимательность Готовность работать в ночные смены по графику 2/2 с 21:00 до 09:00 Коммуникабельность и стрессоустойчивость Умение и желание работать с людьми и создавать гостеприимную атмосферу Хорошее знание города, грамотная устная и письменная речь Уверенное владение английским языком (от уровня В1) Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Microsoft Office, LogBook и т.д.) Наличие мед. книжки или готовность её оформить Мы предлагаем: Заработную плату - от 60 000 руб. (+ % прямых продаж) Стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц (ставка на период испытательного срока и ставка основного периода работы отличаются) График 2/2 с 09:00 до 21:00 Оформление по ТК РФ Возможность дополнительного заработка через продажу дополнительных услуг Ежегодный оплачиваемый отпуск и больничный Корпоративное питание Корпоративная униформа (по окончанию испытательного срока) Возможность пользоваться услугами отеля со скидкой В первую очередь рассматриваем кандидатов с фото в резюме и сопроводительным письмом. Собеседования проводятся в будние дни (в выходные дни - по согласованию). Если Вы готовы стать надежной опорой для гостей в ночное время, эта вакансия для Вас! До встречи на собеседовании!