Администратор стоматологической клиники

Описание

Стиль Дент - это современная стоматологическая клиника с высоким уровнем сервиса, передовым оборудованием, лучшими методиками лечения, качественными современными материалами и конечно командой профессионалов своего дела!Наша клиника работает более 3-х лет и занимает лидирующие места на Яндекс картах, ПроДокторов, 2Gis. Наша работа основана на ценностях: заботе и верности пациенту, партнерстве и доверии, гостеприимстве, профессионализме и высокому качеству работы, за которую не стыдно!Администратор - это голос и лицо клиники. Основной целью работы администратора является приход пациента в клинику, эффективное общение, грамотная презентация услуг, перезапись пациентов, отработка возражений по телефону, повышение лояльности пациентов. Основные задачи: -- Активная работа с пациентами по телефону 80-90% рабочего времени.-- Работа с входящим трафиком пациентов (первичных/вторичных) Ведение расписания докторов Проведение расчетно-кассовых операций Входящие/исходящие звонки (запись на прием) Работа в AMOCRM/ IDENT (обучение предоставляется) Работа по скриптам Повышение лояльности пациентов (сбор отзывов) Отчетность. Наши пожелания: - Энергичность, высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность в себе Полная занятость Желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах Готовность к изучению нового продукта (скрипты, программа, терминология, прайс) Опыт работы со звонками. Что мы предлагаем: Среднемесячный доход: от 50000 руб. (Сумма за выход+ KPI) Оформление по ТК РФ Качество услуг за которое не стыдно перед клиентами, с показателем NPS более 90% Пошаговая система адаптации, поддержка управляющей компании на всех этапах, индивидуальный план развития Бесплатное обучение новому продукту и прокачка навыков SoftSkills Удобный график работы: 2/2 с 9:00 до 21:00 Новая , современная, красивая клиника с удобной локацией Карьерный рост до куратора клиники.