Руководитель отдела сервиса "АБС-АВТО"

Описание

ABS GROUP – торгово-инвестиционная группа компаний с 30-летней историей. Мы успешно создаем и реализуем бизнес-проекты, связанные с различными отраслями: автомобили, производство и дистрибуция автозапчастей и комплектующих, дистрибуция смазочных материалов, гостинично-ресторанный бизнес, строительство, медиапроекты, электронная коммерция. Накопленная экспертиза в работе с зарубежными партнерами и опыт выхода на международные рынки позволяют нам эффективно управлять проектами любой сложности и масштаба. В связи с расширением направления сервисного обслуживания АБС-АВТО Сочи, мы открываем вакансию Руководитель приемки сервиса в ДЦ Geely. Что мы предлагаем: Уровень дохода: Финансовые показатели детально обсуждаем с успешным кандидатом на интервью. Привилегии холдинга: Вы получаете доступ к экосистеме лояльности ABS GROUP. Это специальные условия на услуги всех подразделений, включая отдых в отеле и обслуживание личного автомобиля на наших СТО (запчасти и сервис по эксклюзивному корпоративному прайсу). Социальный щит: Компания поддерживает сотрудников в важные и непростые моменты жизни. У нас предусмотрена система адресных выплат к значимым событиям и финансовая помощь в сложных жизненных ситуациях. Корпоративная культура: Мы ценим традиции — дарим подарки к праздникам и отмечаем личные достижения коллег. Прозрачный онбординг: Мы подготовили индивидуальный план адаптации на первые месяцы работы. Это обеспечит плавное погружение в бизнес-процессы, качественную передачу дел и поддержку со стороны ключевых департаментов холдинга. Формат работы: Полная занятость, пятидневная рабочая неделя (ПН-ПТ) с 09:00 до 20:00. Работа в офисе по адресу: г. Сочи, ул. Мира 183/4. Основные задачи: Организация и координация работы мастеров-консультантов, менеджеров по продаже дополнительного оборудования, ассистентов сервиса Постоянный рост эффективности персонала, повышение доходности бизнеса Контроль за соблюдением качественных показателей Обеспечение качественной обработки входящего трафика и контроль выполнения планов по продажам запчастей и сервисных услуг Анализ показателей и выработка решений по повышению эффективности Взаимодействие со смежными подразделениями Участие в решении конфликтных ситуаций с точки зрения сохранения лояльности клиентов Оперативное урегулирование любых вопросов, возникающих в процессе обслуживания автомобилей Контроль соблюдения стандартов импортера и компании Наши ожидания: Высшее образование Опыт работы от 2 лет в должности мастера-консультанта Отличные знания устройства и основных принципов работы современных автомобилей Отличные лидерские качества, навыки мотивации и обучения сотрудников Высокий навык коммуникации, умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами Уверенное владение Excel, 1С, Битрикс Высокий уровень стрессоустойчивости, ориентация на результат Ответственность, исполнительность, аккуратность Если Вы стремитесь работать в стабильной компании с международным именем, откликайтесь, мы будем рады видеть Вас в нашей команде!