Инженер по гарантии в автосалон

Описание

Обязанности: Консультирование клиентов и сотрудников по вопросам гарантии; Прямое взаимодействие с Импортером по техническим и гарантийным вопросам; Принятие решений по гарантийным случаям, оформление рекламаций на портале Импортера; Работа с технической документацией; Принятие решений по гарантийным обращениям клиентов на основании проведенной диагностики; Согласование проведения ремонтов по гарантии производителя с представителями дистрибьютера и завода-изготовителей; Ведение документооборота и отчетности в соответствии с требованиями дистрибьюторов и внутренних стандартов; Прохождение внутреннего гарантийного аудита. Требования: Образование – средне-специальное, высшее; Знание устройства и ремонта автомобиля; Уверенный пользователь ПК, Microsoft Оffice, 1C; Ответственность, внимательность, умение работать в команде, коммуникабельность. Условия: Работа в соответствии с положениями Трудового Кодекса РФ, социальный пакет; Рабочие места, сертифицированные в соответствии с требованиями по охране труда; Конкурентоспособная зарплата, бонусы за высокие показатели в работе; Реальные возможности карьерного и профессионального роста сотрудников в условиях быстрого и стабильного развития компании; Обучение от производителя и от компании; График работы: 5/2; Место работы: ДЦ Geely, г. Новомосковск, ул. Мира 18а