Менеджер по управлению офисным пространством и сервису (Corporate Hospitality & Office Experience)

Описание

Гостеприимство и клиентский сервис:• Разработка и внедрение высоких стандартов сервиса для административного персонала (ресепшн, клининг, кофе-леди).• Протокольная встреча VIP-гостей и партнеров: от организации премиального трансфера до безупречной презентации офиса.• Обеспечение комфортного пребывания коллег из других офисов: подготовка временных рабочих мест, Welcome-packs, навигация.• Курирование программы корпоративных подарков: поиск уникальных решений, упаковка и контроль эстетики.Создание атмосферы и стандартов уюта:• Эстетика пространства: ежедневный контроль чистоты, арома-дизайна, освещения и живой флористики. Сезонное декорирование офиса.• Гастрономический сервис: управление внутренним кафе и кофе-поинтами. Контроль качества зерна кофе, подбор ассортимента полезных снеков (healthy bar) и премиальных брендов.• Event-менеджмент: организация внутренних мероприятий (завтраки, дни рождения, тимбилдинги) с акцентом на качество подачи, сервировку и общую атмосферу.Безупречное управление офисом:• «Невидимый сервис»: координация работы инженерных служб и подрядчиков (климат-контроль, освещение, исправность мебели и IT-систем в переговорных) по принципу «все работает, но процесс ремонта незаметен».• Управление закупками: отбор поставщиков, проведение тендеров, контроль качества поставляемых расходных материалов.• Бюджетирование: планирование и оптимизация расходов на жизнеобеспечение офиса без потери качества сервиса.