Старший UX-исследователь

Описание

МТС банк – одно из ключевых направлений экосистемы МТС. Мы используем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы, доступные каждому Что для нас важно: опыт работы с качественными и количественными методами исследования от 3-х лет, умение комбинировать их для получения более точных и глубоких инсайтов опыт проведения комплексных исследований умение выстраивать долгосрочные стратегии исследований, с фокусом на улучшение UX на всех этапах жизненного цикла продукта умение эффективно руководить процессом исследований, контролируя сроки, качество и результат на всех этапах (от планирования до внедрения) умение создавать и обновлять стандарты и документацию по исследованиям, обеспечивает единые подходы в команде Ты будешь: определять цели и задачи исследований, планировать и организовывать проекты, управлять сроками и ресурсами комбинировать качественные и количественные методы исследования в зависимости от поставленных целей, применять комплексный подход к анализу данных разрабатывать дизайн исследования, учитывая стратегию развития продукта и его текущие потребности проводить UX-аудит существующих интерфейсов, выявлять ключевые проблемы и разрабатывать рекомендации по их решению формировать отчетность и презентовать результаты исследования руководству и команде обеспечивать выполнение исследовательских планов, контролировать качество и соблюдение сроков на всех этапах взаимодействовать с внутренними и внешними заказчиками продвигать клиентоцентричный подход в продуктовых командах