Персональный менеджер (м. Народное Ополчение)

Описание

Обязанности: Сопровождение клиентов, питомцы которых находятся на стационарном лечении; Общение с владельцами госпитализированных пациентов (в чате Whatsapp и лично); Фото и видеосъёмка питомцев в стационарах по запросу владельцев; Организация выписок, посещений в стационарах; Актуализация списка пациентов стационаров; Выставление счетов через 1С; Оформление информированных согласий и мониторинг их подписания; Обработка почты Outlook, прикрепление анализов в карты пациентов; Взаимодействие с врачами и ассистентами клиники; Урегулирование нестандартных ситуаций в случае необходимости Мы ожидаем: Опыт работы на аналогичной должности в медицинских/ветеринарных организациях от 1 года; Приветствуем опыт работы в ветеринарной клинике; Эмпатия, любовь к животным; Навыки коммуникации; Грамотная письменная и устная речь; Клиентоориентированность; Работа в режиме многозадачности; Целеустремленность; Умение работать в команде; Ответственность Мы предлагаем: Оформление в соответствии с ТК РФ; Сменный график работы 2/2 с 9:00 до 21:00; Льготное обслуживание Ваших питомцев.