Руководитель направления по обслуживанию юридических лиц
Описание
Кого мы ищем: Мы ищем лидера команды, "играющего тренера", который любит общаться с деловыми людьми и помогает им в решении финансовых вопросов с помощью продуктов и услуг банка, мотиватор и предприниматель в одном лице. Чем предстоит заниматься. Твоя роль и значимость. Быть экспертом и тимлидером: Твоя задача – экспертно проанализировать бизнес и потребности предпринимателя и предложить наилучшее продуктовое решение, которое принесет результат обеим сторонам Ты будешь доносить ценность продуктов, услуг и сервисов нашего банка для наших действующих и потенциальных клиентов и продавать готовое решение Быть тимлидером для своей команды: управление командой и наставничество, развитие новичков, контроль и влияние на результат команды, отчетность перед руководством Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами: Ты будешь сопровождать новых и действующих клиентов своего офиса, помогая в решении сервисных задач Выстраивать долгосрочные отношения с первыми лицами компании, снижая отток и сохраняя лояльность клиентов Поддерживать и повышать высокий уровень клиентских впечатлений Внедрять инновации и быть их инициатором: Ты будешь обучать клиентов использованию современных цифровых банковских сервисов (онлайн-банкинг и т.п.), помогая им экономить время и ресурсы Используя свой опыт, ты можешь предлагать изменения, которые будут оптимизировать и улучшать твою работу и совершенствовать наши продукты для юридических лиц. Растить супер-команду: Набирать, обучать и заряжать энергией менеджеров твоей команды. Твоя задача не только контролировать, но и раскрывать потенциал каждого к высокому результату Что мы предлагаем. Наши преимущества. Возможность влиять: Реальные кейсы и возможность видеть, как твоя работа помогает развиваться бизнесу твоих клиентов. Профессиональный рост: Понятные возможности для роста как в экспертной, так и в управленческой вертикали. Современные инструменты: Работа с CRM, доступ к базам знаний и обучению. Конкурентная мотивация: "Белая" зарплата, прозрачный KPI бонус, зависящий от твоих результатов. Команда и поддержка: Работа в дружном профессиональном коллективе, где ценят инициативу. Наставничество и поддержка опытных коллег и руководителя. Стабильность и уверенность: Официальное трудоустройство и все полагающиеся социальные гарантии. Наш идеальный кандидат. Мы ищем тебя, если ты... Хочешь работать с людьми, а не с цифрами: У тебя есть искренний интерес к бизнесу, ты умеешь слушать, задавать правильные вопросы и находить общий язык с собственниками и руководителями. Имеешь управленческие навыки: знаешь, как управлять результатом команды и как работать с эффективностью сотрудников Ты клиентоцентричен: стремишься понять, в чем вопрос или проблема клиента, и решить его, тем самым выстраивая долгосрочные отношения с ним. Ты ориентирован на постоянное улучшение взаимоотношений с клиентом. Обладаешь глубокой экспертизой:У тебя есть глубокие знания по продуктовой линейке и процессам для юридических лиц. Быстро учишься новому: Умеешь адаптироваться к меняющимся условиям бизнеса и рынка