Менеджер / ведущий менеджер по работе с клиентами

Описание

Агентство по защите прав заемщиков - это команда профессионалов, которая помогает людям решать юридические и финансовые проблемы. В связи с развитием компании приглашаем в команду менеджера и ведущего менеджера по работе с клиентами . Чем предстоит заниматься: 1. Консультировать клиентов по услугам компании, заключать договоры и принимать оплату 2. В пределах рабочего графика сопровождать клиентов в вопросах сбора документов и текущих ситуаций, в которых они не могут разобраться. 3. Отражать работу в Битрикс24, заполнять отчеты 4. Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и выстраивать долгосрочные отношения Что мы предлагаем: 1. График 5/2, с 10:00-19:00, работа в современном, комфортном офисе в центре Томске 2. Официальное трудоустройство, нормированный график, своевременная оплата труда от 90 до 120 тыс рублей 3. Обучение и поддержка. Дружный коллектив. Адекватное руководство. 4. Работу в социально значимой сфере и компании с твердыми принципами и репутацией: никакого обмана, навязывания и скрытых манипуляций Что мы ожидаем: 1. Быструю обучаемость. Способность работать в режиме многозадачности. Грамотную устную и письменную речь. 2. Умение доброжелательно общаться с людьми и находить подход к каждому клиенту в тяжелом эмоциональном состоянии 3. Уверенное владение ПК. Опыт работы в CRM Битрикс 24 будет преимуществом. 4. Опыт в клиентском сервисе, продажах или сопровождении клиентов приветствуется. ВАЖНО: Без холодных звонков и самостоятельного поиска клиентов Основная задача - качественное сопровождение, консультирование и высокий уровень сервиса. Если вам нравится общаться, помогать людям и вы хотите работать в современной стабильной компании с достойной оплатой труда — будем рады познакомиться!