Специалист онлайн внедрения ПО

Описание

Привет :) Мы it компания, разработчики уникального программного продукта для строительных компаний - системы автоматизации снабжения (SRM). Нашими постоянными клиентами являются такие известные строительные компании, как Setl Group, ЦДС, ПС Корпорация, Мавис и многие другие. В нашу команду мы ищем "Младшего специалиста отдела внедрения"! Мы готовы предложить: официальное трудоустройство; график работы 5/2, с 9:00 до 18:00; работу в надежной российской IT-компании; в офисе есть кофе-пойнт, бесплатные завтраки, фруктовая корзина, спортзал с бесплатными корпоративными занятиями пилатесом, растяжкой, йогой, рукопашным боем, зона отдыха; помощь и наставничество на старте; современную технику и организованное рабочее место; наличие корпоративной библиотеки. Чем предстоит заниматься: Клиентская часть: звонки клиентам; приём вопросов в чате; напоминания о доработках; оформление тикетов; актуализация документации по продукту; помощь в занесении информации клиентов в программу; оформление и передача тикетов в технический отдел. Техническая: исследование проблем в базе; выгрузки из базы по запросу SQL; аналитика и оформление тикетов по доработкам; сбор ежемесячной статистики по работе клиентов. Мы ждём, что ты: способный формулировать грамотно мысли; коммуникабельный, ответственный и пунктуальный; обладаешь знаниями PostgreSQL.Опыт работы в технической поддержке, сертификаты, владение неросетями будет твоим преимуществом.