Старший специалист технической поддержки

Описание

Обязанности: Осуществляет оперативную помощь абонентам по устранению неисправностей, определяет, локализирует и устраняет ошибки (сбои). Настраивает ПК и КПК, тестирует, выявляет и устраняет неисправности компьютеров и копировальной техники. Предоставляет информацию сотрудникам компании по общим вопросам в области IT. Проводит мониторинг сети, разрабатывает предложения по развитию инфраструктуры сети. Готовит предложения по модернизации и приобретению сетевого оборудования. Проводит мониторинг сети с целью выявления неисправного оборудования доступа клиентов и производит его оперативную замену. Требования: Знание офисных и почтовых программ. Знание основ видеонаблюдения, устройства торгового оборудования приветствуется. Понимание устройства локальных сетей и умение их администрирования. Обучаемость, ответственность. Условия: Трудоустройство: официальное по ТК РФ; Сменный график, скользящие выходные